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電話外呼系統(tǒng)什么好

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電話呼叫業(yè)務(wù)在各大企業(yè)中始終占據(jù)著主要位置,但是近年來傳統(tǒng)的電銷面臨著工作效率低,客戶難尋,掛斷率高、員工管理困難,成本高等等一系列問題。



今天就為大家?guī)Я肆苏憬蠓湫畔⒓夹g(shù)有限公司的慧營銷CRM+外呼系統(tǒng),幫助企業(yè)解決難題。

設(shè)置客戶標簽來挖掘客戶,展示意向客戶、簽約客戶、沉默客戶等客戶信息,以及客戶跟進進程,將客戶進行分級維護管理,自動判斷客戶意向后,劃入資源庫內(nèi)。

外呼系統(tǒng),無需手動撥號,系統(tǒng)一鍵撥打呼叫,免去人工撥號低效率的狀況,它能夠可以靈活部署,4G全網(wǎng)通與SIP固話信號,通話清晰,有效提高接通率。對號碼進行狀態(tài)檢測,篩選異常號碼,提高坐席撥打效率,為客戶提供優(yōu)質(zhì)來電體驗,配合提高效率。同時分析撥打數(shù)據(jù)、通話時長、通話狀態(tài)、進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,高效、完整、客觀。

進行高效自主營銷,外呼數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入自定義規(guī)則進行分配,記錄通話和錄音,時刻把握商機,了解客戶需求,滿足企業(yè)外呼或更多營銷需求。

管理人員可對在線坐席實時監(jiān)控,客戶數(shù)據(jù)、溝通信息、通話記錄等也自動留存至 ,管理層可以實時對記錄進行分析工作考核,有效提高效率和積極性。

私有化部署也可以提供私有化部署方案,支持私人話術(shù)、私人錄音,篩選跟進統(tǒng)一的聲音,更好滿足客戶對數(shù)據(jù)安全的需求。

提高客戶服務(wù)質(zhì)量,呼叫中心軟件即使在晚上,也可以利用自動語音設(shè)備提取客戶所需要的信息,99%接待率,重新定義用戶體驗,減少用戶在線等候的時間,提高用戶滿意度,贏得忠實用戶。

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