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企業(yè)軟件CRM-企蜂
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適用于哪些企業(yè)，為企業(yè)可以提供哪方面的幫助，具體的作用是什么，以浙江企蜂信息技術(shù)有限公司的為例，展示的魅力。

可以記錄詳盡的銷售流程和對話記錄，從這些信息中尋找針對某個客戶的銷售過程中究竟出現(xiàn)了什么問題，讓客戶感到猶豫不再使用企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，然后從記錄中找到確切的錯誤進修改，這樣銷售人員不會放過增長銷售能力的機會，企業(yè)對銷售人員的培養(yǎng)將會更加完善，客戶也會更加滿意。
不僅能記錄銷售的銷售進程，還能批量處理銷售的銷售數(shù)據(jù)，對小組內(nèi)、部門內(nèi)的各個銷售人員進行比較，掌握具體的銷售情況，比如每天的工作量數(shù)據(jù)、各類客戶的聯(lián)系結(jié)果、簽約金額報表、客戶拜訪數(shù)量等數(shù)據(jù)，然后企業(yè)管理人員用徽章、彈幕、打賞等形式激勵銷售人員，透明化績效考核，展示優(yōu)秀的銷售人員的服務(wù)水平，跟進客戶的節(jié)奏，促進員工之間相互交流學(xué)習(xí)，讓企業(yè)管理更透明，員工工作更順心，優(yōu)化了企業(yè)的銷售流程。
可以自定義字段，舍去自己不需要的字段，讓客戶的信息更加清晰地展現(xiàn)在眼前，掌握客戶的偏好，在營銷時進行細(xì)分，進而讓客戶更滿意，促進成單，對售后提高口碑也有幫助。比如客戶是從事植物行業(yè)的人員，銷售人員可以先去了解一下相關(guān)的信息，不至于一無所知，無法激起客戶興趣，如果客戶是從事房地產(chǎn)行業(yè)的人，銷售人員可以先去了解最近的房地產(chǎn)新聞，從這些方面入手能讓溝通更有效，提升產(chǎn)品的成交率。

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