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外呼營銷五步驟

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近期,教育行業(yè)的王老師拋去舊的電銷方式,購買了一個外呼系統(tǒng)軟件,但對于外呼系統(tǒng)具體使用步驟還是一頭霧水,今天,我們就來講講外呼系統(tǒng)的使用方法,僅需五個步驟,就能讓你融會貫通。



慧營銷外呼系統(tǒng)針對教育行業(yè)獲客、咨詢、售后服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等場景,提供一站式解決方案。

一、線索智能過濾
實現(xiàn)線索智能篩選,銷售可以通過電話、微信、短信來進一步確認(rèn)客戶是否有價值,然后進行跟進,對于重復(fù)的,意向較低的直接過濾,以免產(chǎn)生不必要的時間浪費,線索的索取,實行全生命周期轉(zhuǎn)化閉環(huán),資源自動保存至CRM庫中,可根據(jù)自定義規(guī)則,進行最優(yōu)線索分配,建立外呼營銷任務(wù),所有跟進記錄自動保存,大大縮短了轉(zhuǎn)化鏈路,提高了轉(zhuǎn)化效率。

二、一鍵外呼
可根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求,智能選擇號碼歸屬地,擁有全國號碼池資源,連接三大運營商,線路穩(wěn)定,設(shè)置呼出次數(shù),給予客戶最優(yōu)質(zhì)的通話體驗,提升外呼接通率,避免封號難題,設(shè)置智能語音外呼系統(tǒng)與人工相結(jié)合方式,智能語音外呼系統(tǒng)可以自動進行客戶邀約,回訪、信息收集等場景,提效降本。

三、全渠道營銷推廣
整合線上線下多個渠道,進行多觸點營銷推廣,可連接多個渠道(釘釘、微信、小程序等),從而進行裂變傳播,構(gòu)建自己的私域流量池。

四、客戶精細(xì)化運營
制定工作流程和管理標(biāo)準(zhǔn),從招生到服務(wù)支持,形成了統(tǒng)一的管理體系和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),輕松挖掘?qū)W員,把控學(xué)員狀態(tài),提升學(xué)員滿意度,同時制定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)共享規(guī)則,實現(xiàn)總部和分部之間數(shù)據(jù)溝通無障礙。

五、數(shù)據(jù)報表分析
完善數(shù)據(jù)報表,多個維度質(zhì)檢,清晰掌握客戶數(shù)據(jù),幫助企業(yè)提高決策效率。

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