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CRM的客戶管理系統(tǒng)-企蜂
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企業(yè)想要自己公司的銷售服務(wù)就像在平坦的暢通無阻的路上騎行一樣順利，必然少不了的協(xié)助。

對客戶信息的記錄，為銷售人員分析客戶偏好提供了基礎(chǔ)，針對數(shù)據(jù)分析對客戶群體分類，對客戶展開挖掘找到客戶潛在的需求，再對每一個客戶的興趣偏好和消費基礎(chǔ)進行分析，之后快速展開精準的營銷，加快了客戶信任企業(yè)、進行交易的速度，縮短交易周期。上可以在電銷過程中記錄客戶需求，客戶想要哪方面的產(chǎn)品功能，喜歡什么樣的產(chǎn)品，對產(chǎn)品的具體意見，都可以隨時記錄，根據(jù)這些記錄，企業(yè)可以對問題進行總結(jié)反饋，后續(xù)改進產(chǎn)品功能，讓產(chǎn)品或服務(wù)更為完善。
運用可以構(gòu)建成功的產(chǎn)品和新的面向服務(wù)的商業(yè)模式，因為這需要了解完整的銷售過程。從資源到意向直到簽約，對客戶的全生命周期管理，不僅需要銷售部門的完美服務(wù)，也要融入職能團隊協(xié)作，而正是為此而造的。
公司擁有，使其能夠以更協(xié)調(diào)的方式營銷、銷售和服務(wù)客戶，從而加快協(xié)作，以改善總體客戶體驗。在中登記的數(shù)據(jù)，可以更快地進行信息交換和協(xié)作，企業(yè)可以創(chuàng)建一個循環(huán)，加快將企業(yè)產(chǎn)品推向市場的速度。利用讓流程自動化，合理管理銷售過程和分配客戶資源，系統(tǒng)將聚合營銷、銷售、服務(wù)和售后的各種數(shù)據(jù)，以降低企業(yè)受到的風險，為客戶購買產(chǎn)品全程的體驗做出貢獻需要組織作為一個整體運作，企業(yè)不能指望通過優(yōu)化一個領(lǐng)域而忽略其他領(lǐng)域來提供一流的體驗。
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