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華資企業(yè)電銷機(jī)器人告訴你最需要的考慮的問題

每個(gè)想雇傭機(jī)器人的公司都會首先考慮效果，但使用百應(yīng)電銷機(jī)器人之后，他們發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了，更應(yīng)該擔(dān)心的是號碼資源不夠、業(yè)績太好了怎么辦。企業(yè)雇傭電銷機(jī)器人最需要的考慮的問題是什么，雖然我們是電銷機(jī)器人，但絕對不機(jī)械，在我們想象中的機(jī)器人，是一臺冷冰冰、行動(dòng)緩慢、不靈活、只會機(jī)械式回復(fù)人的裝備，但百應(yīng)電銷機(jī)器人不一樣，完全顛覆了這個(gè)形象。你可以想象到這種激動(dòng)一直以來，企業(yè)總會為電銷的效率太低發(fā)愁，業(yè)績不理想，記錄混亂，把新人培養(yǎng)起來沒個(gè)幾個(gè)月根本不行，招不來人還離職不斷。電銷人也苦，每天要打無數(shù)電話，意向客戶極少，更要面臨業(yè)績指標(biāo)壓力。現(xiàn)在，讓老板和電銷員工都能松一口氣的百應(yīng)電銷機(jī)器人來了。怕沒有意向客戶？它每天直接將意向名單交給你。怕記錄混亂不好跟蹤？它分類清晰通話錄音、文字想下載就下載。怕人辭職心血浪費(fèi)？它永不離職始終激情滿滿的工作。怕效果太假體驗(yàn)差？它聲音真實(shí)能秒回比真人還快。一個(gè)機(jī)器人1200通/天，胃口還很大。使用它，效率提升400%，而成本反而會降低80%。它是怎么做到的呢？機(jī)器人能夠與聽懂人話，靠的是人工智能語音識別技術(shù)（相當(dāng)于給機(jī)器人裝上耳朵）將聽到的語音翻譯成文字。語音識別技術(shù)是一項(xiàng)尖端技術(shù)，一度是科研難題。從1950年計(jì)算機(jī)之父圖靈提出機(jī)器的聽覺系統(tǒng)的設(shè)想開始，一直到這些年才商業(yè)應(yīng)用走進(jìn)大眾視野，歷時(shí)近60年！語音識別技術(shù) 百應(yīng)的語音識別率達(dá)到95%，能快速鎖定大量意向客戶，也避免浪費(fèi)人力跟進(jìn)非意向客戶。在解決環(huán)境干擾、發(fā)音吐字的影響上，悟空話務(wù)有充分自信：首先，基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)噪音過濾方案抗噪能力強(qiáng)，即使客戶身處路邊也能精準(zhǔn)識別；其次，是對方言口音適應(yīng)能力強(qiáng)，不用擔(dān)心客戶說方言。不浪費(fèi)一通電話，不錯(cuò)失一個(gè)客戶。真實(shí)真實(shí)再真實(shí) 電話會不會讓人一聽就是機(jī)器人？百應(yīng)也不能100%做到不被識破，但從投入市場的反饋來看，90%的用戶反饋體驗(yàn)不錯(cuò)，這得益于不計(jì)成本的研發(fā)投入：每天交互超40億次、100多萬種應(yīng)用場景的云服務(wù)平臺，完備的語料覆蓋； 100多名高級研發(fā)工程師、語言語義模型優(yōu)化工程師、測試工程師等組成的專家團(tuán)隊(duì)；首創(chuàng)國內(nèi)訓(xùn)機(jī)師團(tuán)隊(duì)（機(jī)器人老師，行業(yè)專家）；十萬通以上真實(shí)外呼數(shù)據(jù)測試；做到反應(yīng)迅速，準(zhǔn)確回答，同時(shí)支持打斷，保證通話真實(shí)體驗(yàn)。企業(yè)雇傭電銷機(jī)器人最需要的考慮的問題是什么要保證人機(jī)交流體驗(yàn)，最難的是準(zhǔn)確理解客戶的回復(fù)。電銷市場龐大，貸款、房產(chǎn)、汽車等等不一而足，僅簡單配備相關(guān)場景話術(shù)、未經(jīng)訓(xùn)練完備語料，很難滿足不同場景的需要。百應(yīng)電銷機(jī)器人從行業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，根據(jù)企業(yè)情況業(yè)務(wù)邏輯定制話術(shù)，是為企業(yè)定制開發(fā)的專屬電銷機(jī)器人；在上線一個(gè)月內(nèi)，訓(xùn)機(jī)師還會不斷分析外呼數(shù)據(jù)，針對客戶詢問的問題和可能出現(xiàn)的回答，不斷優(yōu)化問題結(jié)構(gòu)，保證客戶體驗(yàn)，牢牢鎖定意向客戶。不止這些，還有更多要操作機(jī)器人，你只需要按一個(gè)鍵，選擇導(dǎo)入客戶資料就可以外呼了。對了，它不是一臺機(jī)器，直接在Web上登錄后臺操作。關(guān)于電銷的具體需要，都被統(tǒng)統(tǒng)考慮到。悟空話務(wù)電銷機(jī)器人，擁有支持人工轉(zhuǎn)接、意向分類、定時(shí)外呼、自動(dòng)撥號、自動(dòng)記錄、自動(dòng)報(bào)表、漏接回?fù)?、短信通知、錄音下載、文字轉(zhuǎn)寫等等功能。企業(yè)雇傭電銷機(jī)器人最需要的考慮的問題是什么十足智能、使用方便、分類清晰、數(shù)據(jù)詳實(shí)，最重要的是杜絕機(jī)械、真實(shí)體驗(yàn)，如果您有需要，歡迎聯(lián)系我們。深圳市華資天下網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家數(shù)據(jù)智能技術(shù)服務(wù)公司，百應(yīng)智能機(jī)器人作為旗下運(yùn)營產(chǎn)品品牌,專注大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)并將其應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域,在人工智能、語音識別、行業(yè)知識圖譜有較高造詣，并持有多項(xiàng)技術(shù)專利和著作權(quán)。致力為與幫助企業(yè)升級獲取客戶，洞察市場，服務(wù)客戶的方式。助推企業(yè)獲客方式與客戶服務(wù)方式的轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)銷售、客戶服務(wù)從勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)型。公司產(chǎn)品百應(yīng)電話機(jī)器人，由專注于人工智能技術(shù)10年的數(shù)心科技匠心打造的一款融合呼叫中心、語義識別、數(shù)據(jù)分析為一體的全年無休的電銷助手，可全程真人語音專業(yè)對答，幫助企業(yè)在海量客戶中高快速鎖定意向客戶。標(biāo)簽：

標(biāo)簽：玉溪肇慶雅安惠州自貢萊蕪遂寧家電維修

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