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電話(huà)電話(huà)機(jī)器人如何為電話(huà)外呼中心帶來(lái)革新？
熱門(mén)標(biāo)簽：呼叫中心案例 集中運(yùn)營(yíng)管理辦法 客服熱線(xiàn) 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站 銀行業(yè)務(wù) 電銷(xiāo)機(jī)器人 地方門(mén)戶(hù)網(wǎng)站 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
匯港通擁有自主研發(fā)的語(yǔ)音識(shí)別引擎，可以實(shí)現(xiàn)電話(huà)電話(huà)機(jī)器人的私有化部署。因此，外呼中心可以根據(jù)顧客需要，自定義外呼話(huà)術(shù)。而且私有化部署可以讓顧客數(shù)據(jù)更加安全。 5、精準(zhǔn)的語(yǔ)音識(shí)別 匯港通自主研發(fā)額語(yǔ)音識(shí)別引擎，比通用的語(yǔ)音識(shí)別引擎準(zhǔn)確率高1-2%。同時(shí)，匯港通可以為外呼中心建立專(zhuān)業(yè)行業(yè)的詞庫(kù)，使專(zhuān)業(yè)行業(yè)關(guān)鍵詞準(zhǔn)確率高33%。 6、真人語(yǔ)音、動(dòng)態(tài)生成 匯港通電話(huà)電話(huà)機(jī)器人支持真人語(yǔ)音模板和TTS自然動(dòng)態(tài)語(yǔ)音結(jié)合發(fā)生，讓電話(huà)機(jī)器人的聲音聽(tīng)起來(lái)更加的自然、舒適，讓用戶(hù)有很好的接聽(tīng)體驗(yàn)。 7、多輪對(duì)話(huà)、支持打斷 匯港通通過(guò)多輪對(duì)話(huà)管理技術(shù)，讓電話(huà)電話(huà)機(jī)器人在對(duì)話(huà)中能夠理解上下文；雙向語(yǔ)音數(shù)據(jù)流，時(shí)刻監(jiān)控顧客反應(yīng)，反映靈敏快捷。從而更好的與顧客進(jìn)行溝通，獲得有價(jià)值的信息。

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