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電話電話機器人真的有用嗎？
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從信息通知、產品推廣、顧客回訪、主動營銷等場景來看，電話銷售一直以來都是整個外呼中心產業(yè)的一個關鍵行業(yè)，也是公司用來拓展顧客的一個重要環(huán)節(jié)。電話電話機器人的成功應用也給眾多電銷公司帶來了翻天覆地的變化。而電話電話機器人到底有什么用呢？今天結合匯港通電話電話機器人來講一講。具體來說，它首要有以下幾個優(yōu)點：1、節(jié)省人工時間，提提高效率“時間就是生命，功效就是金錢”。如果使用電話電話機器人撥打電話，一天最少可以撥打1500通，工作量相當因而普通人工電銷的5、6倍，同時電話電話機器人可以很好的充當人工電銷的角色，可以面對顧客的各種疑問ai智能地給出相應的回答。此前，人工電銷耗費80%的時間用電話來拓客，而如今這80%的時間用電話機器人所代替，大大節(jié)省了人工時間，提高了工作功效。2、處理85％的常見詢問，提高顧客服務功效電話電話機器人利用人工ai智能技術可以很好的識別顧客的語音，ai智能配合語音話術庫完成應答，電話電話機器人后臺智能語音系統(tǒng)配有完好的話術庫，面對顧客可能出現(xiàn)的各種“刁鉆”“疑難”詢問等，都可以很好的給出解答，至少可以處理85％以上的常見詢問，取代人工客服的重復勞動，提提高效率。3、全年無休、工作穩(wěn)定，減輕公司管理負擔電話電話機器人不僅工作功效高，而且工作狀態(tài)也十分穩(wěn)定，工作時間為7x24，全年無休，人工電銷無法應對這樣的工作強度，并且長時間的工作，身心俱疲，嚴重的影響工作功效，而電話電話機器人就不會有這樣的情況，它們不會受到心情的影響，可以時刻保持著飽滿的心情和服務熱情，而管理者也不需要花費太多精力來管理電話機器人員工。未來，電話電話機器人代替人工銷售篩選意向顧客將會非常普遍，只是時間的詢問，科技勢必會改變我們的日常工作與生活。

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