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品牌升級：成立項目小組

成立一個專門的升級項目小組十分必要，因為這一項目不僅需要公司決策層的支持，更需要各職能部門的參與。項目小組應在項目籌備前期成立，組長應由公司的決策成員擔任，執(zhí)行組長可由市場部的管理者擔任，主要成員包括銷售部、研發(fā)部、客戶服務部、財務部、行政部等核心部門的管理者。良好的溝通與各部門之間的相互配合，是項目成功的關(guān)鍵。執(zhí)行組長應制定可行的升級方案，并在方案獲得公司決策層認可后，將其細化成分階段的執(zhí)行方案，在項目小組會議上，使每～位參與者都能夠清晰地理解。

借助外腦

如果公司內(nèi)部團隊成員缺乏品牌方面的經(jīng)驗，借助外腦也是不錯的選擇。相比之下，外部人員往往具備更加專業(yè)的品牌管理經(jīng)驗，在對待品牌的問題上，也更加客觀。這里所指的外腦不是廣告公司或公關(guān)公司，盡管它們具備一些這方面的經(jīng)驗，但它們最大的優(yōu)勢在執(zhí)行層面，可以作為項目后期的參與者，在項目開始前，則需要一個更加專業(yè)的幫手。這個幫手可以從知名的咨詢公司中選擇，如麥肯錫，前提是有能力支付昂貴的咨詢費。對于成長品牌，聘請國內(nèi)專業(yè)的品牌顧問團隊或品牌專家往往更加現(xiàn)實，他們在服務處于成長階段的中國品牌方面，往往有一些事半功倍的經(jīng)驗。

20％的錢做標準。80％的錢做執(zhí)行

在對待升級項目上，國際化品牌的做法是，花20％的費用做標準，花80％的費用做執(zhí)行。而中國的成長型企業(yè)管理者常常犯的一個錯誤是，花2％的錢做標準，花98％的錢做執(zhí)行。在制定戰(zhàn)略、重新定位、重塑形象上舍不得花錢，導致升級方案“不到位”，而其后用于推廣新品牌形象、裝修新店面等執(zhí)行層面的費用，也因為方案的缺陷，而浪費在不斷的“重復建設”上。

合理的預算比例是，20％的費用花在升級方案的制定上，80％的費用花在項目的執(zhí)行上。品牌的成熟度越低，前者所占的比例則應越大。假如品牌還處在初級品牌階段，那么可以考慮花50％的錢來做方案，這樣做的風險最小。

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