對于電話銷售來說開場白是最為重要的一環(huán)，開場白的好壞決定了客戶是否會(huì)聽你繼續(xù)聽你推銷你們的產(chǎn)品，是否會(huì)繼續(xù)和你溝通下去，下面我就給大家說說電話銷售開場白有哪些技巧?
電話銷售開場白技巧
1、有興趣吸引客戶的注意力。如今，電話營銷對于你電話剛接通的話題的要求越來越高。非常規(guī)的開場白可以立即激發(fā)客戶的興趣，使您從眾多電話銷售中脫穎而出，并讓客戶將其定義為有效的電話而不是騷擾電話，可以讓你繼續(xù)你們的話題而不被掛電話。
2、敢于展示您的公司并證明您的身份。作為電話營銷人員，您需要自信，敢于展示您的身份，大膽展示您的業(yè)務(wù)能為客戶帶來哪些毅力，并明確表達(dá)您的意圖。只有這樣，客戶才能在短時(shí)間內(nèi)知道您在做什么。以及明白您提供的服務(wù)是否能滿足他們的需求。
3、不要總是問客戶是否有興趣，要大膽的為了幫助客戶做出決定，引導(dǎo)他們的思考，不要退縮或立即放棄客戶的拒絕。對于剛開始進(jìn)行電話營銷的營銷人員來說，這個(gè)問題是大多數(shù)人常犯的錯(cuò)誤。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，他們不會(huì)引導(dǎo)客戶的想法，也不敢?guī)蛣e人做出決定。一旦客戶拒絕，他會(huì)立即放棄，判斷客戶是無效客戶，不知道客戶其實(shí)有時(shí)候需要指導(dǎo)和正確的溝通。
4、電話中的聲音應(yīng)比平時(shí)大，以營造良好的談話氛圍。因?yàn)殡娫挔I銷不是面對面的溝通，溝通的兩部分是在一個(gè)完全虛擬的語音空間中感知，所以聲音必須是強(qiáng)而有力、干凈和諧的，只有這樣才能最大限度地溝通。
5、簡單明了，不引起客戶的不快。記住不要在打電話時(shí)煩人、口頭或漫無目的。自制的和沒有重點(diǎn)的演示很容易引起客戶的不滿。
以上就是我給大家分享的電話銷售開場白技巧，有了良好的開場白就等于邁進(jìn)了成功的第一步，至于后面的幾步，還是得靠個(gè)人業(yè)務(wù)的熟練度，以及你們自身產(chǎn)品的優(yōu)勢來達(dá)成。
