華勝天成為廣之旅量身定制的客戶服務(wù)中心解決方案,選擇了以Avaya的Contact Center Express(CCE)先進的產(chǎn)品技術(shù)為核心,不僅能夠使廣之旅得到全球領(lǐng)先的技術(shù)和產(chǎn)品,更能將全球領(lǐng)先的經(jīng)驗和資源應(yīng)用于國內(nèi)企業(yè),幫助企業(yè)迅速提升營銷、銷售和客戶服務(wù)水平和質(zhì)量,并通過建立包括7×24熱線服務(wù),智能呼叫管理和一對一的客戶服務(wù)在內(nèi)的眾多系統(tǒng)化功能,極大地促進企業(yè)競爭實力的提高和品牌的提升。