問題現(xiàn)象:
騰訊QQ默認安裝路徑是在C盤上,很多用戶在安裝過程中都是選擇默認安裝路徑,等待QQ安裝時一直處于顯示安裝窗口,在安裝到一半時以為是完成了QQ安裝,但打開qq時卻提示“QQ安全組件異常,請重新下載并安裝。錯誤碼:0x00008C02”,現(xiàn)象如下所示:
問題分析:
打開QQ軟件就提示安全組件異常問題,出現(xiàn)這種情況主要是安裝QQ過程中開啟了安全軟件,如電腦管家、百度衛(wèi)士和360安全衛(wèi)士等等。
解決方法:
只要將安全軟件暫時關閉,在重新完整安裝QQ后正常都可以使用。
以上就是對Win7系統(tǒng)下安裝騰訊QQ提示“安全組件異常錯誤0x00008C02”的故障分析及解決方法的介紹,有同樣問題的朋友只要退出相關安全軟件,并重新下載安裝就可以解決QQ異常出錯問題。