AI外呼機器人，大多數(shù)企業(yè)的效率都得到提高。舉例來說，在一家在線貸款公司，AI外呼機器人是用來收集借款者的貸款，他們的承諾好、回收率低，讓經(jīng)驗豐富的收款員變成收款專家，集中精力處理有疑問和困惑的逾期貸款，同時提高整個收集效率。
在一家著名的房地產(chǎn)公司里，用AI機器人把房地產(chǎn)介紹給買主，并邀請有興趣的客戶到售樓部去看房。房客來店后，房主會接待客人來看房，形成“AI外呼機器人廣泛選擇”的房地產(chǎn)銷售形式，在呼叫中心客戶服務中心領域，人工智能已經(jīng)應用于改造服務形式：智能客服回答85%的常見問題，不能回答的可以手動轉(zhuǎn)移；智能語音分析100%被覆蓋。對低級質(zhì)檢員進行人工精驗，并將其轉(zhuǎn)至精檢。
據(jù)稱，這可供業(yè)界學習。AI外呼機器人是企業(yè)未來發(fā)展的重點。
它是一種在電話銷售行業(yè)中有很強實用價值的AI外呼機器人。它的功能完全模仿真人聲音，音效甜美，代表企業(yè)品牌；如專業(yè)腳本、自動錄制、自動歸類等，直接決定了企業(yè)整體的交易速度；例如，AI外呼機器人的工作效率和數(shù)據(jù)的準確性將直接影響企業(yè)的電銷轉(zhuǎn)換率。通常選用性價比高的產(chǎn)品，外呼系統(tǒng)也不例外，除了功能外，企業(yè)還要考慮成本。對具有同等價值的AI外呼機器人和座席，企業(yè)將如何選擇。與此類似，在選擇AI外呼機器人時，企業(yè)需要做簡單的試驗。哪一種AI外呼機器人可以提供足夠的功能，哪一個品牌的機器人質(zhì)量好，哪一個不好。
采用的AI外呼機器人有利于企業(yè)客戶的發(fā)展。外呼機器人在金融、房地產(chǎn)、招聘、運輸、快遞業(yè)、教育、科研等多個領域建立了“Ai+人工結(jié)合”的人機協(xié)作式客服模式，讓企業(yè)走得更遠。
