現(xiàn)在很多企業(yè)都會申請辦理400電話,但是還是有一部分企業(yè)并不太清楚400電話究竟和普通的座機有什么區(qū)別,它的優(yōu)勢主要有哪些。那么,下面小編就來告訴大家,400電話究竟具備哪些方面的優(yōu)勢。
1、讓你的公司顯得更加的專業(yè)
400電話會讓你的公司顯得更加的專業(yè),給客戶一種正式感和實力感?,F(xiàn)在網(wǎng)上購物變得非常方便了,許多公司都在網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)。擁有統(tǒng)一服務(wù)電話的公司更容易取得客戶的信任??蛻敉ǔJ為有400電話的一定是一家有實力的大公司,不僅產(chǎn)品品質(zhì)會更好,而且售后服務(wù)也會更有保障。 400電話還能夠和座機以及手機進行綁定,如此一來座機和手機就都能夠同時使用400電話了。
2、來電分配有針對性
400電話還能夠設(shè)置上下班時間,來電分配有針對性,在下班的時間就會直接轉(zhuǎn)接至綁定的手機上,這樣一來就不會出現(xiàn)下班的時候沒人接聽的情況了。當客戶撥打400電話時,如果轉(zhuǎn)接的電話沒有接聽,那么400電話就會主動轉(zhuǎn)接到下一個線路或隨機分配到?jīng)]有占線的線路。 400電話能夠讓工作效率得到大幅提升,這一點是手機和座機都無法實現(xiàn)的。
3、自定義設(shè)置來電鈴聲
400電話還能夠自定義設(shè)置來電鈴聲,例如我們在平時撥打400電話之后會聽到類似這樣的鈴聲“歡迎致電xx公司,公司主營業(yè)務(wù)為xx”。這樣一來,客戶在撥打400電話等待客服人員接聽的這段時間,就可以順便了解公司的業(yè)務(wù)范圍,給客戶的感受就是這是一家實力比較雄厚的大公司。雖然現(xiàn)在我們的手機也有彩鈴,但是無法實現(xiàn)400電話鈴聲這樣的宣傳效果。后臺可以設(shè)置400電話通話的區(qū)域。比如公司在一些偏遠的地方并沒有分公司,自己的產(chǎn)品也不會銷往這些地方,那么就可以在400電話系統(tǒng)里面設(shè)置這些區(qū)域限制呼叫就可以了。
4、自動保存通話數(shù)據(jù)
400電話還能夠自動保存通話數(shù)據(jù),比如在辦公時間以外,有客戶撥打400電話,而400電話設(shè)置的是下班時間轉(zhuǎn)接到手機。那么在和客戶進行交流的時候,有一些比較重要的信息是需要記錄下來的,但是自己手上又沒有用來記錄的紙和筆,就可以通過打開400電話的后臺下載通話記錄就可以了。而這個功能固定電話是沒有的。
400電話具備的優(yōu)勢就為大家進行詳細的介紹了,那么,如果有需求的話不妨可以選擇使用,從而為企業(yè)的發(fā)展助力。