400電話(400？
telephone)是一種主要的共享業(yè)務(wù)，即承擔(dān)城市電話接入費(fèi)，承擔(dān)所有電話接聽費(fèi)。
目前廣泛應(yīng)用于多行業(yè)的售前和售后服務(wù)咨詢。
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400電話是專門為企業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國統(tǒng)一號碼的虛擬電話總機(jī)，所有撥打400總機(jī)號碼的電話預(yù)設(shè)的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線。
在與代理商的合作中，中國電信、中國聯(lián)通、中國移動負(fù)責(zé)提供號碼資源及相關(guān)運(yùn)營資質(zhì)，而下級代理商負(fù)責(zé)開發(fā)400電話平臺功能和線路維護(hù)。
一般來說，代理商辦理400電話的好處：辦理更加快捷、辦理費(fèi)用也更低(代理商提供的優(yōu)惠活動更多)、而且更重要的一點(diǎn)是在號碼的選擇上不受地域的限制，因此代理商渠道也成為目前最主流的400電話辦理方式，占了目前國內(nèi)400電話申請總量的接近八成。
如何選擇400電話服務(wù)商？看服務(wù)流程和后臺情況
1、檢查其是否具備專業(yè)的網(wǎng)站，聯(lián)系方式是否有效，可以確保之后的售后服務(wù)，
2、正規(guī)的400電話代理公司，一定會有詳細(xì)的受理單要你填寫，上面包含你公司的很多信息，400號碼的資費(fèi)、套餐等等信息，同時要雙方蓋章。
3、正規(guī)400電話代理公司一定會給客戶一個終端客戶后臺，讓客戶能夠直觀明了地看到后臺的話費(fèi)數(shù)據(jù)和余額。
