初創(chuàng)小微型企業(yè)
小型客戶一般只有一兩個坐席，可采用直線電話模式。用戶撥打企業(yè)電話號碼后，來電直接轉(zhuǎn)給預(yù)先設(shè)定的終端，快速接聽。
穩(wěn)定中型企業(yè)
中型客戶一般在多地擁有辦公室，各地均有若干坐席，可采用企業(yè)總機模式。企業(yè)內(nèi)部互撥短號進行通話；外部用戶撥打企業(yè)總機，可直接撥坐席分機號或由前臺轉(zhuǎn)接進行通話，轉(zhuǎn)接無法接通時，可進行語音留言。
大型企業(yè)、集團
大型、集團客戶一般在多地擁有辦公室，各地均有若干坐席，且辦公室可能既有電話網(wǎng)絡(luò)，可采用企業(yè)總機模式，在既有電話網(wǎng)絡(luò)的辦公室增加IAD設(shè)備；也可采用sip對接模式。通過優(yōu)音云平臺與企業(yè)自由通信平臺相互轉(zhuǎn)接實現(xiàn)通話。
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