【400電話怎么接聽(tīng)的啊】一般400轉(zhuǎn)接有以下幾個(gè)功能:
1、順序呼轉(zhuǎn)
來(lái)電的時(shí)候先振鈴第一部設(shè)置電話,如果第一部電話正忙或無(wú)人接聽(tīng),再振鈴第二部,以此類推
2、隨機(jī)呼轉(zhuǎn)
來(lái)電的時(shí)候隨機(jī)抽取一部空閑的電話接通
3、選擇呼轉(zhuǎn)
來(lái)電時(shí),系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞(如財(cái)務(wù)室請(qǐng)按1,客服部請(qǐng)按2等),主叫方按鍵之后,來(lái)電被接通到設(shè)置好的電話上,缺點(diǎn)是一個(gè)按鍵只能對(duì)應(yīng)一部電話
4、企業(yè)總機(jī)
來(lái)電時(shí),系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞(如財(cái)務(wù)室請(qǐng)按分機(jī)號(hào)101,客服部請(qǐng)按分機(jī)號(hào)102等),主叫方按鍵之后,來(lái)電被接通到設(shè)置好的若干部電話上,并進(jìn)行順序呼轉(zhuǎn),優(yōu)點(diǎn)是每個(gè)分機(jī)號(hào)對(duì)應(yīng)的是多部電話
5、主叫識(shí)別
實(shí)現(xiàn)分區(qū)域轉(zhuǎn)接,比如上海的來(lái)電轉(zhuǎn)接到若干部電話上,北京的來(lái)電轉(zhuǎn)到其他的電話上
6、同時(shí)呼叫
當(dāng)一個(gè)主叫電話進(jìn)來(lái)的時(shí)候,若干部實(shí)體電話同時(shí)振鈴,當(dāng)其中一部摘機(jī)通話,其他主動(dòng)掛斷。不過(guò)同時(shí)呼叫瞬時(shí)資源占用太大,很多平臺(tái)都關(guān)閉或限制了該功能。
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