電銷機(jī)器人銷售好做（電銷機(jī)器人有效果嗎）

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本文目錄一覽：

• 1、用語音機(jī)器人做銷售好不好？
• 2、現(xiàn)在電銷機(jī)器人這個行業(yè)好做嗎？
• 3、為什么越來越多的人選擇電銷機(jī)器人項目創(chuàng)業(yè)
• 4、機(jī)器人的銷售前景怎么樣？
• 5、電銷機(jī)器人是什么呢？為什么現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始用電銷器人了呢？

不可否認(rèn)的就是電銷機(jī)器人的出現(xiàn)的的確確給電話銷售行業(yè)帶來了諸多便利，人們可以有更多時間去干其他更需要他們的工作。

電話機(jī)器人在另一方面也提高了工作人員的熱情，因為有的時候，工作人員不得不面對一些蠻橫無理的要求和很難纏的客戶，這個時候如果過度地和那些客人打交道會極大的影響到工作人員的工作熱情，他們都會覺得煩躁，心情不好。那些負(fù)面情緒會降低他們的工作熱情和態(tài)度，但是當(dāng)電銷機(jī)器人則不一樣，它們可以承擔(dān)較大的責(zé)任個工作量，這樣一來，同時也就減輕了工作人員的負(fù)擔(dān)，讓他們可以少面對一些難纏的客戶，負(fù)面情緒少了，自然而然地，人工電話接線員的工作熱情就會提高許多。

還要看是不是可以提高銷售的成單率。電銷機(jī)器人可以先初步篩選出那些意向比較強(qiáng)烈的客戶，然后直接把那些客戶的信息反映給員工，這樣一來就等于已經(jīng)預(yù)先排除掉了一批沒有意向的客戶，節(jié)省了人工電話接線員的時間和精力。然后，人工接線員直接去進(jìn)行下一步對于那些高效的意向客戶進(jìn)行溝通咨詢，這樣一來就能明顯地提高銷售成單率。

現(xiàn)在電銷機(jī)器人這個行業(yè)好做嗎？

這個行業(yè)是很有發(fā)展前景的，現(xiàn)在很多的企業(yè)都面臨電話銷售的壁壘，人員流動特別大，而且人員成本非常的高，現(xiàn)在的企業(yè)基本都是銷售型的公司，電銷人員是公司必備的，如果有這么一款產(chǎn)品那將更好，讓機(jī)器人進(jìn)行前期的篩選工作，然后讓員工去做更有挑戰(zhàn)性的工作。

首先，為了自身的發(fā)展和品牌知名度，很多企業(yè)會派出一些相應(yīng)的客服人員給一些相關(guān)的客戶打電話，宣傳或者推薦一些新的活動。這個過程的操作非常復(fù)雜，失敗率也很高，所以有些客服的投入成本很高，但是效果并不明顯。如果一些企業(yè)能在此基礎(chǔ)上有一些智能系統(tǒng)來緩解這種情況，其實(shí)可以達(dá)到更好的宣傳效果。比如我們把電話機(jī)器人投入使用，代替人工智能打電話或者宣傳，它的整體效率會大大提高，也可以一次性支付相應(yīng)的費(fèi)用，大大減少投入宣傳的資金。

以電話機(jī)器人為例，隨著科技地不斷發(fā)展，人工智能的出現(xiàn)，使得很多智能機(jī)器人不斷地被研發(fā)和應(yīng)用。在呼叫行業(yè)中，一款名叫智能電話機(jī)器人脫穎而出，迅速吸引諸多銷售企業(yè)的眼球。.智能電話機(jī)器人的工作效率高，也無需休息，基本可保持連續(xù)7*24小時在線，海量并發(fā)，一天可處理上萬條外呼，大大提高了企業(yè)坐席服務(wù)效率，比人工更高效，打破了傳統(tǒng)的電銷模式，成為一種當(dāng)下一種基于互聯(lián)網(wǎng)AI的新型營銷模式。

電銷機(jī)器人就是利用AI技術(shù)模擬人聲實(shí)現(xiàn)電腦自動外呼、智能回應(yīng)客戶的一種程序，很多銷售企業(yè)都用電銷機(jī)器人代替人工客服主要是因為這種程序工作效率高而且可以節(jié)約更多的成本。

電銷機(jī)器人是基于AI技術(shù)在電腦上編制的一種自動程序，其原理就是將文字轉(zhuǎn)譯為語音，并且在獲取到對方的關(guān)鍵后觸發(fā)相應(yīng)的回應(yīng)，相當(dāng)于一段語音中介入了很多超鏈接，當(dāng)客戶提到某一個關(guān)鍵詞時直接跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的內(nèi)容，因此這種機(jī)器人回復(fù)的內(nèi)容都是提前設(shè)置好的，對于更詳細(xì)的細(xì)節(jié)無法進(jìn)行回答這是和人工客服最大的區(qū)別。

電銷機(jī)器人優(yōu)點(diǎn)之一是工作效率高，目前很多行業(yè)都將前期的宣傳和銷售工作看得很重要，因此會成立專門的外呼部門向潛在客戶群體打電話，例如平常會接到信用卡、通信服務(wù)的客服電話，如果單純靠人工外呼八小時工作制內(nèi)可外呼的數(shù)量是有限的，一個完整的外呼要撥號、等待客戶回應(yīng)、還要標(biāo)記外呼的結(jié)果，這個流程會使外呼效率大大降低，直接影響到銷售成交量，而電銷機(jī)器人使用的是網(wǎng)絡(luò)模擬電話，只需要導(dǎo)入客戶信息就會自動外呼，后臺自動錄音統(tǒng)計通話情況，關(guān)鍵是不用休息外呼量是人工的五倍，對于提升工作效率是有很大的幫助的。

電銷機(jī)器人優(yōu)點(diǎn)二是成本低，這種軟件市場上的種類很多，成本基本可以控制在1000元以內(nèi)，而且擁有永久的使用權(quán)，而人工客服薪資起碼一個人達(dá)到2500-3000元，有時候為了激勵員工還會有績效，除此之外還要按照勞動法繳納各種保險，因此機(jī)器人的性價比更高，而且不用擔(dān)心員工離職率，對于企業(yè)來說非常的便利。

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