隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)都有了自己的400電話,因為很多企業(yè)把400電話當做對外窗口的一項服務(wù),400電話也起到了宣傳推廣的作用,所以選擇400電話辦理業(yè)務(wù)的時候,要注意選擇正規(guī)的代理商以免給企業(yè)帶來不穩(wěn)定因素和經(jīng)濟損失。那么,400電話辦理過程中都需要注意什么呢?有需要考慮什么方面呢?下面我們簡單了解一下。
400電話辦理過程并不復(fù)雜,企業(yè)自己申請?zhí)幚磉^程也可以,攜帶公司資料到指定場所辦理即可,也可以找代理商進行辦理,辦理過程中需要考慮的事項如下:
1、不能一味的尋求低價
電信運營也是有成本的,所以企業(yè)不能只選擇低價的預(yù)存套餐,還是要在合理范圍內(nèi)找適合自己企業(yè)的套餐,要考慮長遠的使用和后期的服務(wù),不能只考慮短暫的利益,一旦400電話辦理成功對于企業(yè)來說就是長期使用,不會有變動的,也不會隨意變換了,所以要考慮全面,不能一味的就要便宜套餐。
2、不過分的追求好看的號碼
因為400電話可以自主選擇號碼,但好的號碼月消費自然也要高一些,還是要根據(jù)企業(yè)自身實力和需求進行選擇,以免造成企業(yè)沒有必要的浪費。
3、找經(jīng)驗豐富的代理商
因為400電話辦理沒有地域限制,所以代理商在任何地方都可以給企業(yè)辦理這項業(yè)務(wù),代理商甚至可以給全國各地的任何地方的企業(yè)辦理這項業(yè)務(wù)。所以如果找代理商不僅要找專業(yè)合法正規(guī)的,還要找經(jīng)驗豐富的,最好能有多個大型企業(yè)的合作項目,這樣才能保證企業(yè)得到更好的服務(wù)。
4、簽訂合同
如果400電話有可能關(guān)停的風(fēng)險,很可能會給企業(yè)造成巨大的損失,前期的廣告宣傳費用都相當于白花費了,而且老客戶也不能聯(lián)系到企業(yè),給企業(yè)造成客戶流失,也容易引起客戶的不信任,后期很難修復(fù)關(guān)系再重新建立信任關(guān)系。所以,400電話辦理過程中也一定要注意簽訂合規(guī)的合同,很多企業(yè)都不重視這個合同的簽訂工作,但其實這個是400電話后續(xù)的一個保障,特別是一旦發(fā)生問題或者糾結(jié)這個合同就是明顯的證據(jù),可以為企業(yè)規(guī)避風(fēng)險和爭取利益。
總之,400電話是可以直接反應(yīng)企業(yè)形象和實力的,所以好的接線人員可以很好的體現(xiàn)企業(yè)的形象,所以要有崗前培訓(xùn),或者聘請專業(yè)的接線人員或者呼叫中心。
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