申請(qǐng)400電話后,企業(yè)僅僅只有一個(gè)優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)伙伴嗎?當(dāng)然不!且遠(yuǎn)不止如此!
1、申請(qǐng)400電話,企業(yè)也更容易得到客戶的信任!
400電話由中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通研發(fā),多年來服務(wù)于全國(guó)各地的大大小小的企業(yè),早已成為客戶心中正式可靠的標(biāo)志。開通400電話,無形中增加了客戶對(duì)企業(yè)的喜愛,提升了品牌形象。
2、配備400電話,讓企業(yè)服務(wù)能力更專業(yè)、更高效!
申請(qǐng)400電話,相當(dāng)于為企業(yè)引進(jìn)了一支專業(yè)的電話服務(wù)團(tuán)隊(duì)。擁有400電話業(yè)務(wù)系統(tǒng),具備即時(shí)接聽、彩鈴、IVR語音導(dǎo)航、語音留言等40多種功能,為企業(yè)和客戶帶來優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的電話服務(wù)。
3、申請(qǐng)400電話,讓企業(yè)擁有高效、簡(jiǎn)單的服務(wù)體系!
如果企業(yè)選擇依靠自己的努力來建立電話服務(wù)系統(tǒng),費(fèi)時(shí)費(fèi)力,更不用說努力的結(jié)果滿足不了市場(chǎng)需求。
申請(qǐng)400手機(jī),企業(yè)不需要從0開始設(shè)計(jì)、研發(fā)。開業(yè)當(dāng)天,您就擁有了成熟的電話服務(wù)系統(tǒng)。每一次呼叫,從企業(yè)客戶撥打電話的那一刻到他們掛斷的那一刻,都是由400電話精心設(shè)計(jì)的。簡(jiǎn)單、高效、快捷的服務(wù)體系,讓來電客戶滿意!
400電話,用實(shí)力提升客戶滿意度,展示企業(yè)服務(wù)體系,專業(yè),彰顯企業(yè)卓越的服務(wù)能力!
4、申請(qǐng)400電話,公司也有了一種新的方式來監(jiān)督員工!
(1)400電話客戶滿意度調(diào)查功能。
400電話滿意度調(diào)查功能,使客戶能夠在業(yè)務(wù)咨詢結(jié)束前主動(dòng)發(fā)起電話評(píng)估,客服掛機(jī)后,得到及時(shí)直觀的反饋結(jié)果。
客戶服務(wù)質(zhì)量好,客戶服務(wù)才有發(fā)言權(quán)。400電話客戶滿意度調(diào)查功能可以有效監(jiān)督客戶服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量,幫助企業(yè)做好對(duì)客戶服務(wù)人員的評(píng)價(jià),完善服務(wù)細(xì)節(jié),提高服務(wù)質(zhì)量
(2)400電話錄音功能
自動(dòng)記錄來電信息。400電話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客戶服務(wù)質(zhì)量和分析問題的重要依據(jù),也是處理客戶糾紛和投訴的依據(jù)。
如果在服務(wù)過程中遺漏了客戶的需求,也可以通過記錄的方式進(jìn)行追溯,避免遺漏客戶的需求。
申請(qǐng)400電話讓企業(yè)服務(wù)更好,工作效率更高!
,巨人信息為您提供更專業(yè)的技術(shù)方案和開通服務(wù)!