選擇外呼系統(tǒng)主要有兩點，第一接通率，第二穩(wěn)定性。電話線路的穩(wěn)定性影響著公司的穩(wěn)定和成本，接通率影響著公司的客戶轉化率和業(yè)績，那么，如何保障外呼系統(tǒng)的接通率和穩(wěn)定性呢？下面廣州虎嗒嗒信息科技外呼系統(tǒng)方案服務商的小編給大家詳細介紹如下：
一、外呼系統(tǒng)的穩(wěn)定性如何解決？
第一看通信公司的實力和規(guī)模，小公司不用考慮，因為小公司一般沒有自己的通信線路，都是接的一些市場上差的線路，或者二手線路。有規(guī)模的公司是直接對接三大運營商的線路，或者跟運營商共同投資的線路，也有話語權，更能保證線路的穩(wěn)定且多樣性。
二要保證這個線路風控是很嚴格的，最好是行業(yè)專線，因為這樣不會受到其他行業(yè)的牽連，因為有些小公司為了產(chǎn)品的競爭力，故意把價格定的很低，不同行業(yè)（包括敏感行業(yè)）共用一條線路，如果其中有一家公司違規(guī)操作或者被客戶實名投訴后，那么使用這個線路的許多家公司都會面臨下線，所以選擇的時候不要去貪小便宜，盡量高點預算，選擇大公司去合作，提供穩(wěn)定的線路保障。
二、外呼系統(tǒng)的接通率怎么解決？
線路的選擇很重要，現(xiàn)在市面上接通率最高的還是顯示自己手機號的線路。比如回撥線路外顯業(yè)務員的手機號碼，AXB模式也是顯示自己手機號。但這兩種方式相比的話，回撥線路風控更加好，接入行業(yè)限制比較嚴格，相應的穩(wěn)定性也更高。而AXB的行業(yè)接入就比較雜亂，金融，房產(chǎn)，酒水，茶葉，游戲等都會接入，穩(wěn)定性不是很高，而且雖然是外顯業(yè)務員的手機號碼，但是還是由業(yè)務員主動呼出，避免不了封卡封號。
