免f回?fù)茈娫挼墓δ苊枋觯?/p>
1.系統(tǒng)先接通訪客,再接通企業(yè)。
2.3秒鐘快速接通來電,語音清晰、質(zhì)量穩(wěn)定,長途市話均為0.3元/分鐘。
3.可同時(shí)捆綁10部電話,支持手機(jī)、小靈通和固定電話,還可隨意設(shè)定、隊(duì)列接通、平均概率等。
4.有黑白名單(呼叫阻截)功能,根據(jù)用戶的事先指定,允許或禁止某些地區(qū)或國際方向的電話撥入。
5.可追蹤撥入電話,包括咨詢的電話號碼、時(shí)間和通話時(shí)長等,方便業(yè)務(wù)人員長期跟z客戶。
6.可按指定的日期查詢每通電話的通話時(shí)間、具體的話費(fèi)情況,還可查詢當(dāng)月的總話費(fèi)和帳戶余額等詳細(xì)資費(fèi)。
7.用戶接到來自點(diǎn)擊客服系統(tǒng)免f電話的客戶呼叫后,經(jīng)通話如判定該電話為惡意呼叫或錯(cuò)誤呼叫,可立即掛斷,在30秒內(nèi)掛斷的電話,系統(tǒng)不會(huì)扣費(fèi)(包括30秒)!來自同一IP的訪客一小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊客服系統(tǒng)免f電話不能超過10次。
8.接聽電話策略設(shè)置:用戶可按空閑隨機(jī)、隨機(jī)、空閑循環(huán)順序、循環(huán)順序和空閑優(yōu)先順序等策略來接聽網(wǎng)站訪客電話。
9.服務(wù)日期和時(shí)間設(shè)置:用戶可根據(jù)自己的作息情況來自行設(shè)置服務(wù)日期和時(shí)間。 打?qū)Ψ诫娫捇負(fù)苁鞘裁匆馑??長沙網(wǎng)絡(luò)回?fù)芊婪庀到y(tǒng)
河南奇風(fēng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(簡稱:奇風(fēng)網(wǎng)科)是國內(nèi)領(lǐng)x的移動(dòng)通訊辦公領(lǐng)域的服務(wù)提供商。
奇風(fēng)網(wǎng)科服務(wù)于全國中小微企業(yè),業(yè)務(wù)范圍:解決全國電銷封卡、高頻呼出受限、客戶數(shù)j管理等難題。針對電銷企業(yè)推出了:云電銷(AXB)、回?fù)茈p呼(AXYB)、智能AI群呼等外呼管理系統(tǒng)。
奇風(fēng)網(wǎng)科不僅jin幫助小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)低成本的企業(yè)移動(dòng)通訊辦公,而且針對企業(yè)提供api無縫對接,全方w技術(shù)支持,讓千千萬萬的企業(yè)可以輕松接入:語音通知/多方通話/隱私通話,短信通知/等功能。 企業(yè)客戶涵蓋:地產(chǎn)、財(cái)稅、教育、互聯(lián)網(wǎng)、電商、 O2O、汽車、醫(yī)療、健康、銷售回訪等多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域. 濟(jì)南電銷回?fù)苘浖袥]有可以直接電腦上電話回?fù)艿能浖?/p>
什么是主叫轉(zhuǎn)換為被叫?
這是一種特殊的呼叫模式,用于處理操作員的封號機(jī)制。因?yàn)樵谶M(jìn)行常規(guī)呼叫時(shí),呼叫者是主叫號碼,而接收者是被叫號碼,所以相關(guān)的封號機(jī)制限制主叫號碼,但不限制應(yīng)答號碼,所以回?fù)芫€路出現(xiàn)。通過專y通信網(wǎng)關(guān)設(shè)備,SIP賬戶向設(shè)備發(fā)起呼出任務(wù),然后通信網(wǎng)關(guān)設(shè)備同時(shí)向雙方發(fā)起呼叫,以防止停電人員的電話卡被封號。
在收集線索的導(dǎo)入階段,可通過電銷回呼系統(tǒng)的兩種智能導(dǎo)入進(jìn)行客戶資l導(dǎo)入,一種方式是直接通過EXCEL模板的方式;另外一種方式是通過拍照上傳的方式,由系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別線索自動(dòng)錄入,導(dǎo)入過程中會(huì)自動(dòng)分析系統(tǒng)內(nèi)已有的線索,將重復(fù)的線索自動(dòng)篩除,而導(dǎo)入的線索資料管理者可制定每日任務(wù)對每位電銷人員進(jìn)行分配,或者由電銷人員自由領(lǐng)取。
在收到線索任務(wù)或被獨(dú)l分配任務(wù)后,電話銷售人員可以通過點(diǎn)擊線索進(jìn)行撥號,或通過自動(dòng)撥出功能批量自動(dòng)撥打任務(wù)列表。呼出后,您可以輸入通話內(nèi)容,制定下一步跟進(jìn)任務(wù),并根據(jù)客戶情況進(jìn)行分類保存,直至交易完成。
回?fù)芟到y(tǒng)的原理簡單,首先用戶撥打回?fù)芷脚_(tái)預(yù)約接入號碼,平臺(tái)接收到用戶主叫電話號碼后主動(dòng)掛斷,在設(shè)定時(shí)間內(nèi)系統(tǒng)自動(dòng)回?fù)艿接脩舻碾娫挋C(jī)上,用戶摘機(jī)后第y個(gè)通話鏈路建立(此時(shí)用戶處于接聽電話的狀態(tài)中),系統(tǒng)播放提示語音,用戶撥打被叫號碼(實(shí)際意義上的被叫),回?fù)芷脚_(tái)收全被叫號后發(fā)起第二次呼叫,同時(shí)給用戶播放相應(yīng)的提示音,如被叫摘機(jī)則第二條鏈路建立同時(shí)回?fù)芷脚_(tái)把兩條鏈路搭通,主被叫通話建立,通話完畢,系統(tǒng)記錄下第y和第二兩條鏈路產(chǎn)生的話單并按照相應(yīng)費(fèi)率,在用戶的賬戶(或卡)上扣除?;?fù)芟到y(tǒng)通過“雙向主動(dòng)呼叫技術(shù)”,完成用戶長途電話呼叫的功能。實(shí)現(xiàn)了用戶在接聽電話的狀態(tài)下?lián)艽螂娫挼墓δ?,客戶不需要支付接入回?fù)芟到y(tǒng)的接入費(fèi)用(傳統(tǒng)IP電話業(yè)務(wù)中,客戶需要支付基本通話費(fèi),即:撥打IP電話接入號的市話費(fèi))。普通IP電話,只局限于發(fā)展本地區(qū)/本國家的客戶;而通過回?fù)芟到y(tǒng),可以發(fā)展全球任何一個(gè)國家及地區(qū)的客戶。(當(dāng)然,前提條件是您有好的話費(fèi)資費(fèi)價(jià)格資源優(yōu)勢。)外呼電銷會(huì)封號嗎??
網(wǎng)絡(luò)電話又稱為VOIP電話,是通過互聯(lián)網(wǎng)直接撥打?qū)Ψ降墓潭娫捄褪謾C(jī),包括國內(nèi)長途和國際長途,而且資費(fèi)是傳統(tǒng)電話費(fèi)用的10%到20%,所產(chǎn)生的資費(fèi)是以流量的形式,相對比起傳統(tǒng)電話資費(fèi)更親民,減少通話成本,對于打國內(nèi)或國外長途的人群來說,減少資費(fèi)z好用的就是網(wǎng)絡(luò)電話。
可能部分人群已習(xí)慣了手機(jī)自帶撥打電話功能,認(rèn)為再添加電話軟件是多此一舉,從現(xiàn)狀分析,z先直觀感受的是資費(fèi)問題,在前面提到它是比傳統(tǒng)電話資費(fèi)低,假設(shè)一個(gè)情況,如果我出差去外地,就以往我可能選擇辦理當(dāng)?shù)氐奶柎a或者辦理長途套餐,了解的人知道除了資費(fèi)高同時(shí)也很麻煩,但如果使用網(wǎng)絡(luò)電話既不需多余的換電話號碼,也不需辦理多余的套餐,就現(xiàn)在生活物質(zhì)水平的不段提升,會(huì)存在這樣的人群,比如:出國留學(xué)、出國工作/出差、出國旅游、出國定居、外貿(mào)業(yè)務(wù)來往等,這是z主要的人群,那么是不是該考慮,如何去降低成本資費(fèi)又能順暢進(jìn)行國際上的溝通,只要你有智能手機(jī)就能滿足,實(shí)實(shí)在在的降低了成本。 電話回?fù)芤飨到y(tǒng)哪家好用?安徽回?fù)芟到y(tǒng)哪家好
打電話出現(xiàn)回?fù)苁鞘裁匆馑??長沙網(wǎng)絡(luò)回?fù)芊婪庀到y(tǒng)
電話回?fù)芄δ芙榻B:
1、Callback主要由電話回?fù)軜I(yè)務(wù)控制子系統(tǒng)、卡庫管理子系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)管理子系統(tǒng)三大部分組成。
2、電話回?fù)軜I(yè)務(wù)控制子系統(tǒng)功能
主叫注冊登記
3、用戶使用短信方式將購買的回?fù)芸ㄅc電話號碼綁定,進(jìn)行主叫登記。
呼叫接續(xù)控制
4、完成電話用戶接入,進(jìn)行電話資源調(diào)度,完成電話接繼、轉(zhuǎn)接、呼叫等功能,進(jìn)行閉環(huán)工作、部消息調(diào)度,協(xié)調(diào)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行
5、IVR語音流控制
在用戶呼叫接續(xù)過程的每個(gè)環(huán)節(jié)中系統(tǒng)播放語音提示,引導(dǎo)操作流程。例如:余額提醒與查詢:用戶每次通話結(jié)束后系統(tǒng)將播報(bào)卡中余額情況提醒用戶是否需要充值。
6、卡庫管理子系統(tǒng)功能
系統(tǒng)管理員登錄驗(yàn)證后可進(jìn)行回?fù)芸◣斓纳?。輸入制卡的?shù)量和金額后,可批量生成10位卡號、六位密碼的回?fù)芸?。同時(shí)還可以對卡庫進(jìn)行瀏覽、查詢某條件的卡、注冊用戶的新卡充值、注銷舊卡、卡與卡之間資費(fèi)轉(zhuǎn)移等。
7、計(jì)費(fèi)管理子系統(tǒng)功能
可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)和手工計(jì)費(fèi)兩種方式。實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi),按照相應(yīng)的費(fèi)率實(shí)時(shí)計(jì)算話費(fèi);手工計(jì)費(fèi),可以設(shè)置電話號碼和時(shí)間的篩選條件,對選出的話單進(jìn)行手工重新計(jì)費(fèi)。當(dāng)通話過程中話費(fèi)少于2元時(shí),系統(tǒng)向用戶播放余額不足警告信息,提醒用戶及時(shí)續(xù)費(fèi)。 長沙網(wǎng)絡(luò)回?fù)芊婪庀到y(tǒng)
河南奇風(fēng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家商務(wù)信息咨詢;市場營銷策劃;市場分析調(diào)研;企業(yè)管理及咨詢;計(jì)算機(jī)、電子產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)和維護(hù);計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓和技術(shù)應(yīng)用;室內(nèi)外裝飾裝修工程設(shè)計(jì)與施工;動(dòng)漫設(shè)計(jì);電腦圖文設(shè)計(jì);設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布國內(nèi)廣告業(yè)務(wù);會(huì)展服務(wù);翻譯服務(wù);批發(fā)兼零售:家用電器、漁具、廚房用品、農(nóng)副產(chǎn)品、水產(chǎn)品;零售:國內(nèi)出版物;教育咨詢服務(wù)。的公司,是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。公司自創(chuàng)立以來,投身于CRM管理系統(tǒng),云電銷(AXB),回?fù)芟到y(tǒng),是商務(wù)服務(wù)的主力軍。河南奇風(fēng)網(wǎng)絡(luò)科技不斷開拓創(chuàng)新,追求出色,以技術(shù)為先導(dǎo),以產(chǎn)品為平臺(tái),以應(yīng)用為重點(diǎn),以服務(wù)為保證,不斷為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值,提供更優(yōu)服務(wù)。河南奇風(fēng)網(wǎng)絡(luò)科技創(chuàng)始人李磊,始終關(guān)注客戶,創(chuàng)新科技,竭誠為客戶提供良好的服務(wù)。