在過去的2020年，許多行業(yè)受到疫情的影響，尤其是電話營(yíng)銷企業(yè)。由于銷售人員嚴(yán)重離職、用戶體驗(yàn)差、產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重、商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新等原因，一些營(yíng)銷企業(yè)的發(fā)展不盡如人意。近年來(lái)，人工智能、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)賦能，為企業(yè)營(yíng)銷提供了許多新的方法和途徑。例如，基于人工智能技術(shù)的人工智能手機(jī)機(jī)器人優(yōu)化了整個(gè)銷售過程，節(jié)省了手動(dòng)獲取客戶的時(shí)間，并具有篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、準(zhǔn)確客戶分類等功能。但是這個(gè)科技感的AI電話機(jī)器人真的能解決銷售問題嗎？
本貓采訪了幾家使用AI電話機(jī)器人的企業(yè)，讓我們一起來(lái)聽聽他們的故事。
房地產(chǎn)企業(yè)-房地產(chǎn)銷售。
房地產(chǎn)旺季推出折扣房，咨詢量大，區(qū)分咨詢了解和有購(gòu)買意向的客戶需要時(shí)間。使用人工智能手機(jī)機(jī)器人后，相當(dāng)于新增100+成熟客戶服務(wù)，不斷接待和回復(fù)大量客戶的重復(fù)問題，記錄客戶需求，智能篩選意向客戶，提高簽約率。
凈水器-招商加盟。
近年來(lái)，許多欺騙公司擾亂了市場(chǎng)秩序，信息的逐漸對(duì)稱也增加了選擇的難度。經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素和實(shí)際經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)環(huán)境的限制越來(lái)越難以吸引投資。中國(guó)十大凈水器之一的凈水器也面臨著投資困難。使用人工智能手機(jī)機(jī)器人模擬人工客戶服務(wù)向客戶推薦項(xiàng)目，自動(dòng)記錄客戶姓名、電話、預(yù)算等信息，篩選分類客戶需求，方便業(yè)務(wù)經(jīng)理跟蹤銷售，有效降低客戶獲取成本，提高客戶轉(zhuǎn)化率。
早教機(jī)構(gòu)-培訓(xùn)招生。
經(jīng)研究，嬰兒期是兒童神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)育快、各種潛能發(fā)育關(guān)鍵的時(shí)期，越來(lái)越多的家長(zhǎng)開始重視兒童早期教育。早期教育機(jī)構(gòu)眾多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，招生早教機(jī)構(gòu)的問題。與小文人工智能電話機(jī)器人合作后，通過在線聊天和電話溝通，推薦家長(zhǎng)線下聽早期教育課程。獨(dú)立的智能服務(wù)贏得了很多好評(píng)，大大提高了早期教育機(jī)構(gòu)的入學(xué)率。
根據(jù)上述情況，人工智能電話機(jī)器人有效地幫助企業(yè)降低客戶獲取成本，提高溝通效率，降低成本，提率。人工智能帶來(lái)的便利得到了越來(lái)越多企業(yè)的認(rèn)可。你還在等待這項(xiàng)技術(shù)帶來(lái)的新機(jī)遇嗎？
