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在現(xiàn)代社會,企業(yè)的競爭無處不在,那企業(yè)的風(fēng)險就無處不再,對于現(xiàn)代企業(yè)來說,雖然實行市場經(jīng)濟體制為企業(yè)經(jīng)營打開了空間,但既然是經(jīng)營,就一定存在著風(fēng)險。做好市場營銷,是化解風(fēng)險的最好良策,400電話不僅僅可以幫助企業(yè)促進銷售,而且還是企業(yè)接觸風(fēng)險的有效的途徑。 400電話是針對企業(yè)推出的全國統(tǒng)一的以400開頭的10位電話號碼,統(tǒng)一服務(wù)號碼,提升企業(yè)形象;異地客戶不用支付長途話費,提高了客戶溝通意愿和來話率;智能轉(zhuǎn)接服務(wù),不丟來電和來電管理,提升企業(yè)服務(wù)水平,提高客戶滿意度。 企業(yè)申請400電話作為企業(yè)的業(yè)務(wù)電話、客服熱線、咨詢熱線等,有力地提高了企業(yè)的競爭優(yōu)勢,提高了市場中的形象與品牌地位,不斷擴大市場空間,處處具有營銷主動權(quán),使市場經(jīng)營得到根本保障。 400電話能夠迅速把握市場時機,開通400電話恰好滿足了企業(yè)的這一需求,無論是其統(tǒng)一的電話號碼,還是區(qū)域的靈活選擇,以及獨有的智能管理后臺,都滿足了企業(yè)以信息促發(fā)展的公關(guān)手段,為企業(yè)帶來更多客戶,并第一時間滿足客戶的需求,大大提高了企業(yè)在市場活動中的范圍和信息的靈活性。 企業(yè)的業(yè)績除了不落下任何一個電話外,400電話統(tǒng)一的接入號碼、還有企業(yè)語音廣告,都無形中宣傳了企業(yè),大大提升了企業(yè)的專業(yè)形象,原先消費者因為等待而離開的情況再也沒有發(fā)生,加上400電話大大改善了服務(wù),越來越多的中小型企業(yè)生意越來越紅火,業(yè)績效益上升是不足為奇的。當(dāng)企業(yè)的電話量增加的時候,如何做到一個電話都不漏呢?用了400電話,當(dāng)客戶同時撥打進來時,可以進行轉(zhuǎn)接到多個分機上,即便轉(zhuǎn)接失敗,系統(tǒng)除了提示客戶可以繼續(xù)等待以外,后臺還可以查詢到客戶來電記錄,業(yè)務(wù)員便可以進行主動聯(lián)系。這樣就不會漏下任何一個客戶了。 企業(yè)400電話提升服務(wù)質(zhì)量,憑借其即綁即用的特性輕松實現(xiàn)企業(yè)組建客戶服務(wù)平臺的市場計劃。通過規(guī)范客戶服務(wù),提升企業(yè)總體的服務(wù)質(zhì)量,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得更大的市場。
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