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400電話是一套智能400電話系統(tǒng),它不僅僅能夠接打電話,他還有強(qiáng)大的管理統(tǒng)計(jì)分析功能,讓企業(yè)管理將更加方便。 如果企業(yè)想提升一下企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)于客戶,400電話就可以幫助企業(yè)做到這點(diǎn)。 400電話辦理即可附帶的400電話后臺(tái)管理系統(tǒng),為您的企業(yè)提供400電話IVR語音導(dǎo)航,讓您的客戶在來電時(shí)能夠輕松選擇所需的服務(wù),在企業(yè)非工作時(shí)間也可設(shè)置個(gè)性化的人工錄音,為客戶提供信息指示。 400電話的滿意度評(píng)價(jià)功能,在通話結(jié)束之后可以對(duì)員工服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),促進(jìn)員工更好地服務(wù)客戶。 400電話管理后臺(tái)也非常便于企業(yè)管理。支持坐席設(shè)置,企業(yè)可根據(jù)需要合理分添加和綁定號(hào)碼。400電知管理生后臺(tái)還包括通訊錄黑白名單設(shè)置、話費(fèi)詳單查詢、和電話錄音試聽、下載功能。以助力企業(yè)服務(wù)為原則,做企業(yè)客戶服務(wù)的好幫手。
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