隨著企業(yè)用戶對辦理400電話的不斷熟知，400電話已經逐漸成為企業(yè)的主要通信服務了，是企業(yè)的堅強后盾。為了讓400電話更好的服務于企業(yè)，保障企業(yè)通信的穩(wěn)定性，現(xiàn)在400電話都是有一定的服務保障工作的。
400電話售后服務保障工作辦公室直屬于中國通信工業(yè)協(xié)會。
面對我國企業(yè)急劇增長、潛力巨大的發(fā)展前景和400售后服務市場相對滯后的矛盾現(xiàn)狀，為更好地配合國家拉動內需產業(yè)政策，規(guī)范我國400售后服務市場秩序，進一步推動我國400電話的可持續(xù)發(fā)展。
將全國各省市、服務于400電話的一些基本問題，主要包括授權客戶服務中心維修網絡、消費者電話客服中心、產品售后服務承保等。工作內容全面而深入，能夠使廣大400消費者的合法權益得到保障，改善400電話市場售后服務環(huán)境，促進我國400電話的、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
400電話深受大家的青睞，400電話是跟著公司走的，公司搬遷也不會影響400電話，用戶只需到電信公司更改翻譯號碼(400指向的號碼)即可，原400號碼不變。因此400電話是可移動性的，無論在哪，400電話都可以辦理使用，非常方便。
