隨著經(jīng)濟的發(fā)展,中小型企業(yè)的發(fā)展是呈現(xiàn)迅速增長的狀態(tài)。面對如雨后春筍般誕生的企業(yè)及激烈的市場競爭形勢,如何推廣自己的企業(yè)?當然企業(yè)一定要擁有過硬的產(chǎn)品以及良好的服務,其中服務是必不可少的,也是非常重要的一部分。企業(yè)要提高自己的服務可以通過辦理400電話來實現(xiàn),現(xiàn)在400電話已經(jīng)成為通訊服務的大趨勢。
辦理400電話已經(jīng)成為一種趨勢,但是400電話并不是真正的免費電話哦。其實400電話是一種主被叫分攤付費的業(yè)務,即主叫承擔市話費用,被叫承擔相應的接聽費用。也就是說400電話并不是完全免費的,所說的400電話免費是說400電話是一種免長途費用的電話這個種說法還是不夠全面。這種資費政策有很大的好處,一方面企業(yè)能在關(guān)心客戶的同時降低成本,另一方面客戶在支付很少的本地話費時能感覺到來自企業(yè)的關(guān)心。
400電話從細節(jié)上也決定了企業(yè)的發(fā)展,提高企業(yè)形象也是必然的。中小型企業(yè)辦理400電話,可發(fā)現(xiàn)它是關(guān)系到企業(yè)的品牌形象、規(guī)范管理、成本控制等一系列事情的大問題。通過400電話向客戶提供售前、售中、售后服務,可提升企業(yè)形象,提高客戶滿意度,增加重復購買率,進而增加企業(yè)利潤。400不僅僅是一個電話號碼,還是一個市場機會,一個可能決定成敗的機會。400電話在功能細節(jié)方面也是做得非常到位,可以設(shè)置黑白名單,能夠設(shè)置接聽時間等等,這一切都說明了辦理400電話對于企業(yè)來講是非常明智的選擇,也是可以幫助企業(yè)形象得到一個質(zhì)的提升。