目前市面上建材五金的企業(yè)如雨后春筍般地冒出來，這也說明了近年來五金建材市場的競爭力是多么激烈。面對日益競爭激烈的市場，建材行業(yè)內(nèi)企業(yè)八仙過海各顯神通，紛紛采取一些手段來樹立自身品牌形象，提升自我競爭力，其中辦理400電話就成為了主要的手段之一，400電話開始在建材行業(yè)中發(fā)揮著自己重要的角色。
400電話雖然只是一個普通的10位數(shù)字電話，但是卻能夠在最短的時間吸引客戶眼球，同時也能在幾次回眸中記住企業(yè)的聯(lián)系方式，統(tǒng)一的企業(yè)象征，記住400電話這十位數(shù)字的同時也將企業(yè)的符號深入人心。所以說400電話本身就是一個品牌的象征，這也讓消費者了解建材行業(yè)的專業(yè)服務(wù)度。
如果建材企業(yè)比較大型，那么可以設(shè)置400電話企業(yè)呼叫中心，通過整合呼叫中心，使得來電或者去電都能得到有效地分流，不會出現(xiàn)占線的問題。呼叫中心可以通過400電話統(tǒng)一轉(zhuǎn)接至中心內(nèi)部，再統(tǒng)一導(dǎo)航至售前、售中、售后等不同需求的呼叫坐席，大大提高了企業(yè)的效率，讓客戶便捷高效地感受企業(yè)專業(yè)高效的品質(zhì)?？蛻艚^對不會因為展現(xiàn)的問題導(dǎo)致白白流失。目前400電話呼叫中是與企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM的對接，實現(xiàn)了客戶的資料的有效保護(hù)，輕松實現(xiàn)回訪、辦理、再開發(fā)等方面的業(yè)務(wù)。全程電話錄音系統(tǒng)的，方便對于呼叫中心坐席員工工作質(zhì)量以及客戶需求的有效管控，成為企業(yè)提升服務(wù)的有效工具。
現(xiàn)在辦理400電話是需要提供企業(yè)的一系列的資質(zhì)和材料，這充分說明了辦理400電話更加保證了建材企業(yè)的信譽(yù)度。通過專業(yè)的辦理可以大大提高企業(yè)的知名度，防止一些不良企業(yè)對于消費者的欺騙行為。
