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如何解決400電話騷擾號碼?

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相對于800電話,400電話被騷擾的是越來越多,這是因為400電話是一種主被叫分攤業(yè)務(wù),即主叫承擔市話接入費,被叫承擔另一部分費用,目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。由于主被叫要分攤費用,這就極大的減少了電話騷擾的頻率。而800電話就不一樣了,所有的費用都是由企業(yè)公司承擔,所以騷擾電話很多,大大增加了企業(yè)的通訊成本。雖然400電話被騷擾的越來越少,但是還是會存在一些騷擾號碼,那么這該怎么辦呢?
辦理400電話以后遇到騷擾號碼,首先要查通話詳單,查詢一下是哪些無聊的號碼打過來的,如果是相對集中的幾個號碼,可以直接投訴。在被騷擾的同時要問清他們的電話來源,即他們是從哪里得到公司400電話的,如果都集中到某一個服務(wù)網(wǎng)站,那就要向該網(wǎng)站詢問相關(guān)事宜,有可能是該網(wǎng)站在發(fā)布聯(lián)系信息時,把400號碼寫錯了。
其次,要檢查打進來的號碼在哪個地區(qū),然后設(shè)置該區(qū)域限制接聽,使該區(qū)域來電都不會接到(前提是該地區(qū)不在貴公司業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域范圍),最后查看每次來電是否都是相同的幾個號碼,如果是,就利用400電話黑名單功能將其加入黑名單。
為了確保企業(yè)單位所辦理的400電話能夠正常的使用,在辦理400電話的時候一定要選擇經(jīng)運營商官方授權(quán)、正規(guī)、可靠的服務(wù)商辦理,這樣對以后長期使用及售后服務(wù)才會有保障。


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