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辦理400電話以后當然是做通訊服務(wù)電話的,為了保證400電話通暢,400電話必然是不能停機的。但是在使用的過程中,有時候也會出現(xiàn)400電話打不通的情況發(fā)生,這到底是什么情況呢?當出現(xiàn)400電話打不通的情況時,一定要找到原因,確保400電話的正常使用。 400電話打不通可能是因為自己綁定的手機欠費了、關(guān)機、不在服務(wù)區(qū)、或者是手機壞了等原因;也有是400電話號碼本身欠費了,如果是那么在撥打400電話時將聽到欠費提醒。還有就是400電話設(shè)置出現(xiàn)問題,是不是設(shè)置呼叫等待的時間過短,通常需要設(shè)置在15秒,根據(jù)企業(yè)情況決定,但是不能超過60秒。后臺綁定號碼出錯也會出現(xiàn)打不通情況,為有些手機在進行綁定的時候在前面是要加上區(qū)號的。一般設(shè)置了黑名單號碼就是不準此號碼撥入,設(shè)置白名單號碼就是只準此號碼撥入。 辦理400電話以后,出現(xiàn)打不通電話情況的時候,自己撥打400電話號碼看看,聽聽錄音提示是忙還是占線情況,然后及時檢查自己的綁定手機問題。在后臺綁定400電話號碼時,前綴的添加是否是按要求來的。設(shè)置呼叫時間只能是在于15秒到60秒之間,低于或者超過都有可能導(dǎo)致400電話打不通,要注意了。黑白名單設(shè)置看清楚,不要設(shè)置錯了,多檢查一下。當然了,區(qū)域接聽限制也是要看清楚。 最后需要注意的是辦理400電話一定要找正規(guī)代理商進行申請開通,山寨版的網(wǎng)絡(luò)400電話,400電話線路是通過網(wǎng)上傳輸?shù)?,也是會?jīng)常出現(xiàn)打不通的情況發(fā)生。所以企業(yè)在辦理400電話的時候,一定要注意這些問題。
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