400電話在電商行業(yè)的運用

在正規(guī)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展下，電子商務(wù)成為了與傳統(tǒng)商業(yè)模式并駕齊驅(qū)的現(xiàn)代商業(yè)模式，現(xiàn)在各類產(chǎn)品都可以在網(wǎng)上購買得到。為了提高網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績，當然不能缺少服務(wù)電話，目前申請400電話已經(jīng)成為電子商務(wù)的秘密營銷武器，B2C商城必備客服工具。
以前電商網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)店開啟的時候，設(shè)置淘寶商城店鋪可能留的都是固定電話或者手機號，認為只要能聯(lián)系到自己就可以的，其實這么做依然很少人會打電話咨詢，很多人對其的信任度依然不高。不過如果你的店鋪中設(shè)置了400電話，那么其效果就截然不同了。400電話免長話費，讓網(wǎng)店或商城顯得非常正規(guī)，同時也是公司的標志、實力的象征。事實上400電話資費并不貴，一年只需要幾百元就可以辦理。400電話還有一個優(yōu)勢，即使以后換固定電話或者手機，只要通過400電話管理平臺更改號碼即可，不會流失任何一個客戶。
對于正規(guī)電商企業(yè)，通過400電話虛擬呼叫中心可以實現(xiàn)通過統(tǒng)一的企業(yè)400服務(wù)號碼，清晰的IVR語音，提升客戶感知體驗;通過與網(wǎng)上商城或會員管理系統(tǒng)對接，提升老客戶的體驗;通過自定義工作流，將流程貫穿咨詢、訂購、配送、售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)，提升運營效率。
對于電商行業(yè)來講，電話通訊服務(wù)是非常重要的一步，因此一定要辦理足夠好的400電話?，F(xiàn)在杭州工偉科技就能夠幫助你辦理400電話。杭州工偉科技是正規(guī)官方授權(quán)渠道，經(jīng)營范圍包含通訊技術(shù)服務(wù)，專業(yè)400電話服務(wù)商，共享電信、聯(lián)通官方百萬400號碼資源，所以值得你的選擇。