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400電話能夠有效的提升企業(yè)整體工作效率,幫助企業(yè)和客戶建立良好融洽的關(guān)系。 400電話的語音導(dǎo)航功能,可以讓客戶根據(jù)語音提示自行按鍵操作,快速轉(zhuǎn)接到客戶訴求部門,避免了普通電話人工傳達(dá)的費(fèi)時(shí)費(fèi)力和傳達(dá)障礙,讓客戶享受更便捷、人性化的服務(wù)。 400電話有強(qiáng)大的辦公功能:客戶滿意度評價(jià)系統(tǒng)、全程通話錄音功能、防偽標(biāo)識查詢系統(tǒng)、人工坐席前臺服務(wù)等。企業(yè)的服務(wù)因?yàn)檫@些變得更專業(yè)、更規(guī)范、更透明,企業(yè)也可以根據(jù)滿意度評價(jià)、通話錄音等考量員工的工作能力和工作表現(xiàn),提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和水平。 企業(yè)為自己的客戶提供400電話全面提升企業(yè)形象,客戶只需支付本地市話費(fèi),長話費(fèi)部分由企業(yè)支付,充分體現(xiàn)了企業(yè)客戶第一的服務(wù)理念,也體現(xiàn)了企業(yè)的實(shí)力,符合世界商業(yè)潮流。400電話與800號碼相比,可以覆蓋多達(dá)8.9億手機(jī)用戶。3)主/被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的方式,有效杜絕惡意呼叫。
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