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商家應(yīng)用400電話是消費(fèi)者滿意的關(guān)鍵

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某商場調(diào)查問卷主要從了解銷售活動(dòng)、產(chǎn)品、服務(wù)等方面入手,以檢驗(yàn)消費(fèi)者對(duì)商場服務(wù)以及產(chǎn)品品牌的滿意度。在收回的幾百張問卷中,幾乎100%的消費(fèi)者都選擇了其中品牌效應(yīng)和商場服務(wù)質(zhì)量好兩項(xiàng)。也就是說,消費(fèi)者購買家商品首先是看重品牌,其次就是看商場為消費(fèi)者服務(wù)的質(zhì)量。
作為商場如果服務(wù)工作跟不上,那么商品就形同了展品,消費(fèi)者也不會(huì)問津。況且由于市場競爭,消費(fèi)者對(duì)商家服務(wù)不滿意注定轉(zhuǎn)移到其它商家,可見,商場400電話申請(qǐng)是消費(fèi)者滿意的關(guān)鍵。


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