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隨著互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展的廣泛影響下,越來越多的企業(yè)開始將目標轉移到網(wǎng)絡上。網(wǎng)絡銷售與店門銷售的最大區(qū)別就是距離問題,沒有了面對面銷售,客戶便多有幾份擔心,所以服務質(zhì)量肯定保證完美到位。但是網(wǎng)絡銷售最大好處就是市場,拋開了區(qū)域限制,只要通過互聯(lián)網(wǎng),把產(chǎn)品快速傳達到全國各地,所以網(wǎng)購的最大特點就是速度與服務。 企業(yè)只要保證服務質(zhì)量問題便可有效的促進產(chǎn)品的銷售量,網(wǎng)絡服務相對于店面服務比較講究,因為消費者都是來自五湖四海的,其中解決長途費用是首要問題,而且要保證電話溝通流暢,區(qū)域管理自動轉接有利于提高效率,提高服務效果,讓客戶感覺到企業(yè)就在身邊,給予消費者的信任感。因此不少中小企業(yè)申請辦理400電話,打開網(wǎng)絡營銷大門。 如上文所述,400電話并非傳統(tǒng)普通電話,而一個高科技信息產(chǎn)品。400電話是分攤付費業(yè)務的,全國統(tǒng)一號碼,無論客戶在什么地方,撥打400電話只需按市話費計算,免去一切長途費用,展現(xiàn)大企業(yè)風范,拉近客戶距離,讓客戶安心購買。 其次,中小企業(yè)辦理400電話作為客服熱線,彰顯服務與大品牌站在同列,有利提高企業(yè)形象與市場位置,畢竟中小企業(yè)不像知名企業(yè)那樣實力雄厚,介于資金與人才設備,是不可能自己成立一個服務中心系統(tǒng)。而400電話就是中小企業(yè)最好選擇,低成本,高回報。擁有400電話就如同成立一個服務中心,不遺漏任何一個電話,不錯失任何一個商機。而且消費者在選購產(chǎn)品時面臨傳統(tǒng)電話與400電話的選擇時,百分百幾率會選擇撥打400電話。
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