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為何400電話能挖掘市場?

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現(xiàn)在企業(yè)公司都普遍辦理400電話 , 400電話能挖掘更大市場,現(xiàn)在、有很多代理商,只要找到正規(guī)代理商就可以辦理下屬于自己的號碼。
400電話為何能夠挖掘更大市場呢?當一個客戶呼叫進入400電話系統(tǒng),業(yè)務代表可以通過及時訪問數(shù)據(jù)庫信息和客戶的歷史訪問數(shù)據(jù)將客戶問題轉(zhuǎn)化成銷售機會,也可能將客戶的誤解、抱怨轉(zhuǎn)化成為一項親切服務。在許多情況下,客戶代表通過向客戶介紹新增的服務項目和業(yè)務解決方案解決客戶的提問。
而在許多服務過程中,如果客戶代表能夠輕松地訪問客戶的概況和業(yè)務記錄,那么客戶就可以獲得所需的信息,同時也將被推薦得到豐富的可選擇的服務項目。在另外一些情況下,400電話還能夠主動訪問客戶,為之提供有效服務,將會使得潛在的客戶得到挖掘。



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