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企業(yè)管理工具

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很多企業(yè)在管理工具的選擇上都做出了很多的投入,過去,傳統(tǒng)的CRM在國內市場之所以發(fā)展不算太好,其中最主要的是一個原因就是傳統(tǒng)CRM只是為了更好的管理客戶,對于銷售業(yè)績提升不是特別顯著。隨著移動化、社交化的互聯(lián)網大趨勢越來越明顯,基于傳統(tǒng)CRM基礎建立的移動CRM也不是十分適合企業(yè)。但是SCRM就不一樣了,不僅可以輕松管理客戶信息,還可以隨時隨地與客戶聯(lián)系,提高企業(yè)銷售業(yè)績。

SCRM是企業(yè)全生命周期的客戶經營,同時也使得企業(yè)和消費者、消費者和消費者之間保持了良好的互動。雖然只是多出一個字母S,但SCRM絕非是對CRM細枝末節(jié)的修改,而是一種顛覆性的轉變。

作為企業(yè)管理工具,SCRM具有實時的、互聯(lián)的、交互式的特點。當互聯(lián)網實現(xiàn)全覆蓋,移動互聯(lián)已經滲透到每一個角落,對重構商業(yè)模式、營銷模式、服務模式、管理模式和運營模式都頗有裨益。

微信營銷通過T5專屬智能屏,微信一鍵關聯(lián)。讓溝通更便捷,讓管理更高效。

1、全渠道觸達

支持個人微信、企業(yè)微信,統(tǒng)一管理觸達、互動、內容,形成全渠道一體化的營銷方式,提供有效的連接工具,實現(xiàn)從獲取到留存再到持續(xù)價值挖掘。

2、精細化管理

客戶數(shù)據和微信數(shù)據整合匯總,無縫對接CRM統(tǒng)一管理??蛻襞c銷售一鍵綁定,按客戶分類及渠道查看,多維度客戶標簽及分群。

3、數(shù)據化驅動

數(shù)據化評估營銷各環(huán)節(jié)實施狀況,大力提升流程化管理能力。把營銷滲透到用戶的每一個用戶生命周期的節(jié)點上。

使用慧營銷領航版+快話T5智能屏內置微信,即可完成手機APP和電腦端數(shù)據連接,基于業(yè)務系統(tǒng)發(fā)起微信電話、語音聊天交流無障礙,所有文字、圖片、電話記錄自動同步,及時備份存儲,溝通數(shù)據完整呈現(xiàn)。提高獲客效率及轉化。個人微信、企業(yè)微信客戶一鍵導入,實現(xiàn)數(shù)據整合。微信端口的管理與CRM完美融合,微信通話錄音及聊天內容能在CRM庫中查看,銷售微信工作量實時統(tǒng)計,通話總時長、新增資源占比、意向情況等數(shù)據,通過可視化數(shù)據分析。
外呼系統(tǒng)

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