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市面上的主要分為兩種，CRM的第一層價值，屬于記錄和匯總客戶資料，但客戶的資料絕不僅僅是聯(lián)系方式等基本屬性，更包含客戶的需求、痛點，付費能力以及意向狀態(tài)。而這些更詳細的信息，都存在各個銷售的腦海里，他們知道手里客戶的來歷和需求，但是這些都不能體現(xiàn)在CRM中。CRM第二層價值，就是和客戶互動，并持續(xù)記錄和更新客戶在互動過程中發(fā)生的意向變化。

在很多中，互動功能的卻不能很好地實現(xiàn)，因為還是具有一定的封閉性，當(dāng)你打了電話把客戶的信息錄入到CRM中去，后期客戶依然會要求你加微信把資料發(fā)過去。雖然電話的觸達仍然必要，只是轉(zhuǎn)化的部分遷移到了微信上。

現(xiàn)在都在說建立私域流量池，但是很可能客戶在你的私域里，也同時在你的競爭對手的私域里。其次，流量在被轉(zhuǎn)化之前，充其量只能說是路人，所以私域流量聽起來雖然十分誘人，但私域的核心差異化在于轉(zhuǎn)化而非引流。

如何更好地轉(zhuǎn)化，就需要微信管理系統(tǒng)來發(fā)揮作用。這個過程可以形象地叫做捕魚和收網(wǎng)階段。要關(guān)心獲取來的潛客線索最終的成單情況，需要打通市場到銷售的閉環(huán)，尋找到新的商機線索，進行進一步轉(zhuǎn)化。那么怎樣從自有流量池找到優(yōu)質(zhì)商機呢？可以通過標簽、分類等手段找到想要的高質(zhì)量客戶；并通過營銷自動化把線索孵化成商機，銷售不斷跟進和溝通，最后達到成交的效果。

慧營銷加上快話T5，就能打開內(nèi)置微信屏，銷售的微信客戶數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)入，有效整合兩邊的資料。從微信中讀取一手信息，幫助企業(yè)與客戶建立有效快捷連接，篩選優(yōu)質(zhì)客戶，高效管理。溝通中進一步實現(xiàn)深入洞察客戶需求，逐步引導(dǎo)客戶行為，最終實現(xiàn)獲取更多新客戶、留存老客戶并逐步提高客戶忠誠度的效果。
外呼系統(tǒng)

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