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全方位價值創(chuàng)造的作用

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通過迪斯尼的案例,我們可以很容易的了解到,全方位的價值創(chuàng)造可以讓消費者產(chǎn)生消費動機,為企業(yè)創(chuàng)造高額利潤。

除此之外,心牌全方位的價值創(chuàng)造還具有以下幾個作用

1.鞏固提升品牌的知名度、美譽度和忠誠度

每個消費者都有一個成長過程,在每一個消費者的不同成長階段中,其需求也不盡相同。一個消費者在小時候,可能最想要的是件玩具,成年后,最想要的可能是一輛汽車或一間房子。因此曾經(jīng)名噪一時的品牌會因為消費者在漫長的成長過程中,而逐漸地被消費者淡忘。而心牌全方位的價值創(chuàng)造則可以鞏固提升品牌的知名度、美譽度和忠誠度。

迪斯尼品牌從創(chuàng)立到現(xiàn)在,經(jīng)歷了70多年的時間,依然沒有被消費者遺忘,這都要歸功于迪斯尼公司對其品牌的全方位價值創(chuàng)造,讓帶有迪斯尼品牌的產(chǎn)品充斥在消費者的各個生活空間。而這種價值創(chuàng)造,則讓品牌知名度、美譽度和忠誠度的鞏固和提升,達到了最佳的效果。例如:辣妹維多利亞是十足的米奇迷,當DoleGabhana的米奇老鼠系列T恤推出,她便立即憑借與Dole Gabbana設計師的良好私交率先擁有,而她也是第一位被拍到穿上鑲有米奇水鉆T恤上街的知名人物?!队际小返呐鹘撬_拉?杰西卡?帕克( Sarah? Jessica; Parker)、好萊塢明星珍妮佛?嘉納( Jennifer? Garner)美國歌手 LeAnnlimes還曾經(jīng)在公開場合情不自禁地親吻米奇老鼠,韓國《大長今》的女主角李英愛也曾經(jīng)穿著米奇老鼠T恤出入大小場合。

還有影星莫少聰,對迪斯尼的米老鼠愛得更是幾近瘋狂。據(jù)說,他還差一點將自己的英文名字取為“ Micky”。莫少聰覺得可能是因為喜愛米奇老鼠的原因,讓他時常能夠保持開朗年輕的心境。而他平時除了收集各類米奇老鼠的產(chǎn)品外,連睡覺時都穿著印有米老鼠圖案的睡衣人睡。

2.為目標消費者提供其所需的、相關的、立體化的產(chǎn)品和服務

在人類的需求方面,有精神需求和物質(zhì)需求之分。通常,消費者的這兩種需求都相互獨立,互無影響。但有的時候,消費者卻想在同一件物品上同時獲得精神需求和物質(zhì)需求。在這樣的情況下,就需要對品牌進行全方位的價值創(chuàng)造。

哈雷摩托既有幾萬美元的高檔型,也有幾千美元的低檔型,還提供租賃服務,所以誰都消費得起。除了摩托車,哈雷還為車迷開發(fā)了各種二線產(chǎn)品:帽子、頭巾、內(nèi)衣、襪子、夾克衫、靴子、錢包、打火機等各類服飾,讓哈雷迷們可以從頭到腳、從里到外全副武裝。

哈雷機油是其他機油所不能替代,即使是最高級的機油也不行。哈雷機油的顏色十分與眾不同,藍綠色的輪軸固體油,深紫色的剎車油等。哈雷機油往往具有很髙的濃稠度和規(guī)格,哈雷摩托制動油不能使用DoT3或DOT4而是國際DOT5規(guī)格。專用機油包括發(fā)動機機油、離合器傳動油、變速箱齒輪油、剎車油、減震緩沖液壓油、轉(zhuǎn)向油和輪軸油等。一般每5000公里行駛應該保養(yǎng)一次,更換所有機油。


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