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品牌愿景和品牌價(jià)值觀的主要作用

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戴維森在對(duì)全球125個(gè)商業(yè)組織、教育機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、警察局、軍事機(jī)構(gòu)、藝術(shù)團(tuán)體、基金會(huì)、慈善機(jī)構(gòu)和宗教組織的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行訪談的基礎(chǔ)上,得出結(jié)論:忠誠(chéng)的客戶、高度激發(fā)的員工、滿意的出資者是承諾型組織的基本框架,而強(qiáng)有力的愿景與價(jià)值觀在其中起著決定性作用。歸納而言,追求明確的品牌愿景和品牌價(jià)值觀對(duì)創(chuàng)造品牌承諾型企業(yè)有七個(gè)主要作用,如圖。


故事隱喻

炎熱的夏天,一群鐵路工人在路基上檢修,一輛火車緩緩駛來(lái),人們注目觀望?;疖囃O潞螅詈笠还?jié)特別裝有空調(diào)的車廂窗戶突然打開(kāi)了,一個(gè)友善的聲音從里面?zhèn)鞒鰜?lái):“大衛(wèi),是你嗎?”這群人的隊(duì)長(zhǎng)大衛(wèi)回答:“是的,吉姆,能看到你真高興?!焙褞拙浜螅笮l(wèi)被鐵路公司董事長(zhǎng)吉姆邀請(qǐng)上車談話,兩個(gè)人聊了一個(gè)多小時(shí)才握手話別,火車又開(kāi)走了。這群人立刻包圍了大衛(wèi),他們對(duì)大衛(wèi)居然是鐵路公司的董事長(zhǎng)吉姆的朋友而感到吃驚。大衛(wèi)解釋說(shuō),20年前他和吉姆在同一天開(kāi)始為鐵路公司工作。有人半開(kāi)玩笑半認(rèn)真地問(wèn)大衛(wèi),為什么他還要在熾熱的太陽(yáng)下辛勤工作,而吉姆卻能成為董事長(zhǎng)。大衛(wèi)機(jī)智地解釋道:“20年前我是為每小時(shí)1. 75美元的工資而工作,而吉姆卻是為鐵路事業(yè)而工作?!?br />
這個(gè)故事讓我們知道,擁有一個(gè)美好、宏大的愿景對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)是多么的重要。個(gè)人愿景是個(gè)人生命的重要指引,同樣企業(yè)愿景也是企業(yè)生命的重要方向。

企業(yè)是個(gè)人的集合體,以與另一些個(gè)體相似。為了取得成功,企業(yè)必須將所有個(gè)體的愿景和價(jià)值觀聯(lián)結(jié)成一體,并與自己的品牌愿景和價(jià)值觀相協(xié)調(diào)。在這一程度上對(duì)那些為企業(yè)工作并與企業(yè)一起工作的人來(lái)說(shuō),企業(yè)就變成了一個(gè)具有情感性或自我表現(xiàn)性價(jià)值的品牌企業(yè)。因此說(shuō),品牌愿景和品牌價(jià)值觀是聯(lián)結(jié)各種利益相關(guān)者和企業(yè)的媒介。


標(biāo)簽:樂(lè)山 信陽(yáng) 龍巖 唐山 甘南 晉中 包頭 那曲

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