各位領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)界的朋友們：大家好!
非常榮幸能有機(jī)會(huì)出席這次論壇。在這里我想和大家一起分享金融危機(jī)形勢(shì)下企業(yè)如何承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的一些思考。
大家都知道，全球性金融危機(jī)引發(fā)的經(jīng)濟(jì)寒冬”，把企業(yè)的社會(huì)責(zé)任推到了時(shí)代前沿，成為從去年以來(lái)廣為關(guān)注的一大焦點(diǎn)。很高興的是我們看到，多數(shù)企業(yè)仍選擇了在這個(gè)特殊的背景下更加堅(jiān)持對(duì)社會(huì)責(zé)任的履行。
我們易才集團(tuán)是為各類企事業(yè)單位及政府部門(mén)提供人力資源外包服務(wù)的企業(yè)，致力成為立足中國(guó)本土的國(guó)際化人力資源及相關(guān)流程外包服務(wù)供應(yīng)商?？梢哉f(shuō)，解決就業(yè)，關(guān)注民生保障，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系等等就是我們的核心業(yè)務(wù)，其本身就是一項(xiàng)重大的社會(huì)責(zé)任。也因而，我們先天地就更具備做企業(yè)公民的責(zé)任，也同時(shí)具備履行社會(huì)責(zé)任的優(yōu)勢(shì)。對(duì)易才而言，企業(yè)自身的發(fā)展和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是一個(gè)整體，是相互促進(jìn)的一個(gè)良性循環(huán)，企業(yè)越發(fā)展，越能承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任;而承擔(dān)社會(huì)責(zé)任也會(huì)使企業(yè)得到更好的發(fā)展。
一直以來(lái)，易才也在為實(shí)現(xiàn)這個(gè)良性循環(huán)而努力。
成立六年來(lái)，我們?cè)谌珖?guó)成立了60多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋110多個(gè)城市，為客戶提供一站式”服務(wù)。通過(guò)這個(gè)易才模式”的戰(zhàn)略，我們一直保持快速持續(xù)的增長(zhǎng)，而且已經(jīng)形成規(guī)?；＝衲晡覀円廊辉诒３钟鲩L(zhǎng)。是服務(wù)外包行業(yè)為數(shù)不多的能夠保持較快速度發(fā)展的企業(yè)，也是為中國(guó)外包服務(wù)業(yè)的發(fā)展，綠色經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的企業(yè)之一。
接下來(lái)，就是服務(wù)客戶，事實(shí)上，易才始終把提升客戶滿意度放在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，我們堅(jiān)持為客戶提供最好的產(chǎn)品，以此作為履行社會(huì)責(zé)任的基石。
為保證服務(wù)質(zhì)量，今年我們還順利通過(guò)了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并被媒體評(píng)為中國(guó)勞務(wù)派遣誠(chéng)信單位，再次獲得了客戶的認(rèn)可和信賴。
如何在金融危機(jī)的大背景下能夠更多地幫助客戶，和他們共同來(lái)應(yīng)對(duì)危機(jī)，也是去年以來(lái)我們不斷思考的問(wèn)題。今年我們推出的人才租賃這種創(chuàng)新的傭工模式，就是將與易才簽約或已培養(yǎng)好能夠迅速上崗的專業(yè)人才租借給臨時(shí)需要他們的企業(yè)，既為企業(yè)節(jié)約用工成本，又為員工提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，雙方受益。事實(shí)上，這也有力地證明，企業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和社會(huì)責(zé)任的履行完全可以有機(jī)地結(jié)合，履行社會(huì)責(zé)任與企業(yè)自身發(fā)展并不矛盾，反而起到相互促進(jìn)的作用。
還有是如何對(duì)待我們的員工。員工是企業(yè)最好的名片和品牌推廣者。從歷史上看，每次經(jīng)濟(jì)危機(jī)中最大的受害者往往是失業(yè)人員，所以可以說(shuō)，保就業(yè)、保增長(zhǎng)是在金融危機(jī)形勢(shì)下對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的最深層次的解讀。
今年我們不但沒(méi)有裁員，沒(méi)有降薪，反而還在全國(guó)范圍內(nèi)擴(kuò)大招聘了500-600人。此外，我們還加大了對(duì)易才大學(xué)的投入，易才大學(xué)是我們?cè)诩瘓F(tuán)內(nèi)部設(shè)立的一個(gè)為所有易才員工學(xué)習(xí)及發(fā)展的平臺(tái)，集培訓(xùn)、科研項(xiàng)目、招聘、認(rèn)證、人才輸出等于一體，現(xiàn)階段主要是用來(lái)培訓(xùn)企業(yè)員工，幫助員工提高業(yè)務(wù)水平等職業(yè)能力。
如果說(shuō)這些都是內(nèi)部的提升的話，那么對(duì)外，我們今年也加大了對(duì)社會(huì)就業(yè)和福利保障的專項(xiàng)投入。
就在今年年初，我們和中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)關(guān)系研究所合作成立的課題組拿出了自己的最新成果——《2008—2009年度企業(yè)勞資關(guān)系報(bào)告》，對(duì)于勞動(dòng)合同法施行后的企業(yè)勞資關(guān)系和諧指數(shù)進(jìn)行了深入的研究。而且開(kāi)創(chuàng)性地建立了勞資關(guān)系評(píng)價(jià)指標(biāo)體系”，給企業(yè)對(duì)于勞動(dòng)關(guān)系狀況的自我測(cè)評(píng)和自我診斷提供了嚴(yán)密的自檢體系和科學(xué)的自檢指標(biāo)。
同時(shí)我們還利用集團(tuán)全國(guó)布局的優(yōu)勢(shì)，在國(guó)內(nèi)數(shù)十個(gè)城市建立了40多個(gè)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地”，為青年人才提供崗前培訓(xùn)、在崗實(shí)習(xí)、專家指導(dǎo)等多項(xiàng)專業(yè)教育，幫助他們積累工作經(jīng)驗(yàn)，找到合適的工作。尤其是重慶分公司，反應(yīng)最為快速，而且與當(dāng)?shù)毓睬鄨F(tuán)委形成良好的溝通互動(dòng)，將促就業(yè)目標(biāo)放在多數(shù)中職畢業(yè)生”上，制訂定向培養(yǎng)計(jì)劃，現(xiàn)已解決了近300名學(xué)子的就業(yè)問(wèn)題。
作為全國(guó)首個(gè)校企共建的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心，我們今年上半年和北京理工大學(xué)進(jìn)行了大學(xué)人創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的合作，我自己就曾是有過(guò)在大學(xué)時(shí)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，深知如果大學(xué)生能在創(chuàng)業(yè)時(shí)獲得一些指導(dǎo)效果會(huì)更好。加之因?yàn)槭艿饺蚪鹑谖C(jī)的影響，今年大學(xué)生的就業(yè)環(huán)境尤其嚴(yán)峻，因此我們希望能通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，把這個(gè)創(chuàng)業(yè)基地做成一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的模式和平臺(tái)，能夠通過(guò)該平臺(tái)傳播創(chuàng)新理念、培養(yǎng)創(chuàng)新能力，培養(yǎng)出有差異化的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力;其次，我們要建立的是創(chuàng)業(yè)理論研究和實(shí)踐相結(jié)合的基地，和校方一起引入國(guó)內(nèi)外如斯坦福大學(xué)、中歐商學(xué)院等一流的創(chuàng)業(yè)研究機(jī)構(gòu)與各界知名企業(yè)，并不斷通過(guò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)去推廣和完善;再者，我們希望把這個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地打造成孵化創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目及團(tuán)隊(duì)的一個(gè)資源整合平臺(tái)。
此外，我們正在聯(lián)合中國(guó)勞動(dòng)保障科學(xué)研究院一起進(jìn)行農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的研究項(xiàng)目。大家都知道，隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的不斷深化，沿海城市制造業(yè)的萎靡，大批農(nóng)民工返鄉(xiāng)。但是對(duì)于農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)還沒(méi)有深入的具體研究，特別是缺乏有針對(duì)性、可操作性的建議，我們這個(gè)項(xiàng)目就是希望通過(guò)更多地了解農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的實(shí)際情況和存在的主要問(wèn)題，為政府部門(mén)提出推動(dòng)農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的有關(guān)政策建議。目前第一次調(diào)研已經(jīng)完成，前期調(diào)研組共走訪了6個(gè)城市，參觀了11家當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)及創(chuàng)業(yè)園，參與座談會(huì)的相關(guān)人員共150人左右。除此以外，調(diào)研組還對(duì)大概50人左右的農(nóng)民工進(jìn)行了創(chuàng)業(yè)訪談和交流。下半年這個(gè)項(xiàng)目也將進(jìn)入具體實(shí)施階段。
總之，在金融危機(jī)下，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任應(yīng)該從我做起”，兼顧內(nèi)外。在提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，并在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的同時(shí)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展。
感謝大家!
