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呼叫系統(tǒng)怎么收費

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如今很多企業(yè)已經(jīng)意識到使用呼叫系統(tǒng)的重要性,但是在選擇合適的CRM前一般都會有這樣一個疑問,呼叫系統(tǒng)的費用價格一般是多少錢?大家可以發(fā)現(xiàn)市面上有很多不同的呼叫系統(tǒng),每家供應(yīng)商的收費標準也是不一樣的,有一些會供應(yīng)商會標榜自己的產(chǎn)品是免費的,有一些供應(yīng)商的收費卻高達幾十萬甚至上百萬。為什么價格差異會這么大呢?其實主要是由于企業(yè)對呼叫系統(tǒng)的功能要求不同決定的,系統(tǒng)功能越復(fù)雜越完善費用肯定也會越高。下面,慧營銷小編就帶著大家一起來看看決定呼叫系統(tǒng)費用價格的幾個因素吧!

呼叫系統(tǒng)的費用價格一般是多少錢?慧營銷CRM來幫你答疑影響因素一、功能需求

企業(yè)可以根據(jù)需求去選擇合適的呼叫系統(tǒng),如果企業(yè)只需要簡單的客戶管理功能,基本上所有呼叫系統(tǒng)都能滿足,所以可以挑選價格便宜的或者一些免費呼叫系統(tǒng)使用。要明白一點,CRM的功能都是供應(yīng)商的技術(shù)人員研發(fā)出來的,功能越多投入的也就越多,所以收費高是自然的,不可能投入了大量人力財力卻低價給企業(yè)使用的,大家都明白這天下沒有免費的午餐。

影響因素二、使用人數(shù)

企業(yè)使用呼叫系統(tǒng)的人數(shù)也是影響著CRM收費的,有不少供應(yīng)商是根據(jù)使用人數(shù)去收費的,使用的人數(shù)越多價格肯定越高啊。譬如一個人使用需要2000元一年,企業(yè)有100個員工需要使用,那么一年的費用就是20W。還有一些供應(yīng)商的收費標準是可以進行買斷的,譬如這款呼叫系統(tǒng)費用是2W永久買斷,但是要明白一點這一類的功能都是比較少的。收費方式有很多種,企業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀選擇合適的方式,另外需要定制功能的話費用更高。

影響因素三、是否需要定制

企業(yè)需要的呼叫系統(tǒng)是否要定制化、私有化部署,因為很多企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)都比較重要,所以數(shù)據(jù)保護要求比較嚴格,需要進行本地私有化部署,或者提供系統(tǒng)源碼,這一類的收費價格會高很多,不是一般的企業(yè)能接受的,大多數(shù)是金融企業(yè)或者數(shù)據(jù)敏感的企業(yè)。呼叫系統(tǒng)進行私有化部署的話,企業(yè)可以打造企業(yè)自己的呼叫系統(tǒng),對于大企業(yè)而言很重要,因為私有化部署后就屬于自己的系統(tǒng)了。

總而言之,呼叫系統(tǒng)的費用價格一般是多少錢?這個問題的答案并沒有一個標準,呼叫系統(tǒng)具體的費用是不固定的,完全是根據(jù)企業(yè)的需求而定的,中小企業(yè)的話費可能預(yù)算只要幾千元就可以搞定,大企業(yè)的話根據(jù)需求如果需要定制化的功能比較多費用肯定就會高很多?;蹱I銷CRM是基于PC端+移動端的一款輕便型客戶關(guān)系管理系統(tǒng),系統(tǒng)的持續(xù)性、安全性、穩(wěn)定性都非常好,向眾多中小企業(yè)推薦選用。
呼叫中心系統(tǒng)

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