如今的營銷模式主要有電話營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷，傳統(tǒng)的一對(duì)一那種見面式的銷售已經(jīng)不多見了。不要覺得電話銷售很簡(jiǎn)單，往往一天300個(gè)電話下來，一個(gè)訂單都沒有成交，這也很正常。但是呢，電話銷售其實(shí)是有很多的秘訣的，下面我們來看看電話銷售不為人知的秘訣。
1.不要覺得自己無能，找出自己的信心;停止自責(zé)和責(zé)人的情緒表達(dá)。
2.告別沮喪，不要找任何借口，馬上拿起電話繼續(xù)打吧!
3.90%的陌生電話(Cold Call)肯定會(huì)被拒絕的，因此，抗壓力十分重要。
4.將每天打電話的通數(shù)加倍，特別是新進(jìn)人員，剛開始一定要多打些電話，才能累積到一定數(shù)量的拜訪機(jī)會(huì)和客戶。
5.事先知道被拒絕的次數(shù)，就不會(huì)覺得挫折，反而更有信心和熱情。
6.謹(jǐn)記：20：5：1」黃金法則。
7.通常打20通陌生電話會(huì)產(chǎn)生五個(gè)潛在客戶，而在這個(gè)客戶中通常能成交一筆生意。謹(jǐn)記，要成交一筆生意，你會(huì)被拒絕19次。
8.事先作好計(jì)劃，在指定時(shí)間內(nèi)打一定數(shù)量的電話，任務(wù)完成，便好好獎(jiǎng)賞自己一下。
9.最重要的是每一通話都要保持同樣的活力、熱忱，這樣，準(zhǔn)客戶會(huì)聽到真正的你，你的話也會(huì)更有說服力和更可靠。
不管做什么事都有技巧和方法，掌握這些技巧會(huì)有事半功倍的效果。因此，電話銷售人員要好好學(xué)習(xí)一下以上的小秘訣。
