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電話銷售員的三大境界

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  做銷售不得不經(jīng)歷三種境界,究竟是哪三種境界?咱們一起來學(xué)習(xí)銷售的三種境界。

  一、生存境界

  大多數(shù)Sales都屬于這個(gè)階段,所謂的社會(huì)的原因?qū)е铝诉@些Sales要為了生存而活著”的理由是不負(fù)責(zé)任的,真正的原因是因?yàn)樗麄冃睦硭幨巧鎸哟?,所以才?dǎo)致了他們生活上的生存階段。他們還未懂得思考,更談不上技巧。

  他們?cè)谧闱驁?chǎng)上球鞋都還沒有穿好,只懂得朝著球的地方跑,卻總也拿不到球。

  二、生活境界

  從生存境界質(zhì)變到生活境界并不是非常困難的事,找準(zhǔn)自己的領(lǐng)域并深入了解和耕耘,就能進(jìn)入所在地圈子。這個(gè)層次的Sales已經(jīng)解決了目的問題:不再把客戶當(dāng)成是每月的生活費(fèi),而是把他們當(dāng)成了朋友,懂得了幫助自己的客戶解決問題;同時(shí)他們也在接觸客戶的過程中潛移默化的總結(jié)了一些基本的技巧,比如分析自己產(chǎn)品或服務(wù),與客戶溝通等,但是這些技巧是從經(jīng)驗(yàn)中獲得的,不成系統(tǒng),只是量變。僅僅因?yàn)樗麄兪煜とψ拥囊?guī)則,有很多客戶朋友,所以能左右逢源,甚至小康的不思進(jìn)取。

  如果把這些還欠火候的Sales放在足球場(chǎng)上踢球,你就能看到很多很搞笑的現(xiàn)象:有些Sales帶著球在對(duì)方禁區(qū)跑來跑去就是不射門,有些剛在后半場(chǎng)得球就是一個(gè)百米遠(yuǎn)射,有些獨(dú)自一人從自己的禁區(qū)到對(duì)方的禁區(qū)長(zhǎng)途奔襲......

  三、生命境界

  生命層次的Sales目標(biāo)不是把客戶發(fā)展成酒肉朋友,而是一種生命層次的交互。不知道你是否有過這樣的經(jīng)歷:某個(gè)人氣質(zhì)很不錯(cuò)、層次很高、你很希望和他交往;或者有個(gè)人相貌平平但很有內(nèi)涵,你和他交流很自然、能學(xué)到很多東西!生命境界的Sales除了與客戶的業(yè)務(wù)往來,還有更多其他的交流,比如小道消息、個(gè)人職業(yè)設(shè)計(jì)、行業(yè)、搞笑郵件等等;同時(shí)生命層次的Sales在銷售技巧方面有質(zhì)的提高:精確分析自己要賣的產(chǎn)品或服務(wù),找到賣點(diǎn),找出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和產(chǎn)品的弱點(diǎn)、有效分析客戶的方法、客戶管理、資源利用、溝通技巧等,其將不局限在一個(gè)圈子里,能夠迅速融入一個(gè)新圈子并游刃有余。從生活境界到生命境界的跳躍是需要靈氣的!

  咱們喜歡貝克漢姆、里瓦爾多,因?yàn)樗麄儫o論轉(zhuǎn)會(huì)到那個(gè)球隊(duì)、不論主場(chǎng)客場(chǎng)都能踢出賞心悅目的足球!

  決定境界的原因也是多方面的,也許你老老豆是暴發(fā)戶、老豆是中科院院士,你有貴族的氣質(zhì);也許你是滿漢通婚的結(jié)晶,你有260的智商;也許你早晚用大寶,搞得現(xiàn)在皮膚很好......但是這些只能說明你牌好、起點(diǎn)高,并不能說明你一定先贏。關(guān)鍵看你提高自己的速度,境界的提高也是有技巧的,取決于你對(duì)銷售的理解。

  你的心胸,你的目標(biāo)決定了你處于哪種境界,真正做到sales高手,并非易事,希望通過介紹這三種境界能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭蚕M蠹以缛粘晒Α?/p>

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