電話銷售是當前主流的營銷方式,在這競爭激烈的社會,沒有什么比電話能拜訪更多客戶。目前使用電話銷售的公司包括:百度、阿里巴巴、保險公司、直銷公司、 企業(yè)培訓公司等。
一、電話銷售的三大準則:大聲、興奮、堅持不懈
二、電話銷售前的準備:
1、三種顏色的筆:紅、黑、藍
2、便簽紙
3、16開的大本子。在本子里記錄:公司和地址用紅色的筆;姓名和電話用黑色的筆;時間和談話的內(nèi)容用藍色的筆。
4、來電的時間和日期:接電話(來電)的時間和日期
5、計算器
6、同一類的名單放在一起,同類的電話一起打
三、電話約人話術(shù):
每個人都有適合于自己的一套約人話術(shù):6個問題來設(shè)計自己的話術(shù)(每個人一定要準備出三套話術(shù))
1、你是誰?
2、你要跟我談什么?
3、你談的事情對我有什么好處?
4、拿什么來證明你談的是真實的、正確的?
5、我為什么要來?
6、我為什么現(xiàn)在一定要來?
以上準備工作做好了,我們的電話營銷才得以順利開展,除了技巧外,你更需要的是一顆堅持不懈、超級抗壓的心。