2015電話銷售的三大流程

　　電話銷售是當前主流的營銷方式，在這競爭激烈的社會，沒有什么比電話能拜訪更多客戶。目前使用電話銷售的公司包括：百度、阿里巴巴、保險公司、直銷公司、 企業(yè)培訓公司等。

　　一、電話銷售的三大準則：大聲、興奮、堅持不懈

　　二、電話銷售前的準備：

　　1、三種顏色的筆：紅、黑、藍

　　2、便簽紙

　　3、16開的大本子。在本子里記錄：公司和地址用紅色的筆;姓名和電話用黑色的筆;時間和談話的內(nèi)容用藍色的筆。

　　4、來電的時間和日期：接電話(來電)的時間和日期

　　5、計算器

　　6、同一類的名單放在一起，同類的電話一起打

　　三、電話約人話術(shù)：

　　每個人都有適合于自己的一套約人話術(shù)：6個問題來設(shè)計自己的話術(shù)(每個人一定要準備出三套話術(shù))

　　1、你是誰?

　　2、你要跟我談什么?

　　3、你談的事情對我有什么好處?

　　4、拿什么來證明你談的是真實的、正確的?

　　5、我為什么要來?

　　6、我為什么現(xiàn)在一定要來?

　　以上準備工作做好了，我們的電話營銷才得以順利開展，除了技巧外，你更需要的是一顆堅持不懈、超級抗壓的心。