對(duì)于初入銷(xiāo)售這門(mén)行業(yè)的的銷(xiāo)售新手來(lái)說(shuō)，的確是需要整套銷(xiāo)售流程的培訓(xùn)，否則靠自己摸索，云里霧里找不著南北。如今的兩大主流銷(xiāo)售模式——電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，電話(huà)銷(xiāo)售對(duì)培訓(xùn)的渴望更強(qiáng)。下面，小編帶你來(lái)了解一下電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)秘訣。
像一些幾乎完全以培訓(xùn)作為公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)推動(dòng)力的企業(yè)，經(jīng)過(guò)不斷實(shí)踐和總結(jié)，反復(fù)提煉，逐漸形成了一種簡(jiǎn)單而且非常有效的銷(xiāo)售培訓(xùn)模式。像安利、雅芳等。今天，小編結(jié)合自己在電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)之中的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)十六個(gè)字的銷(xiāo)售培訓(xùn)秘訣——你說(shuō)我聽(tīng)、我說(shuō)你聽(tīng)、你做我看、我做你看”。
我說(shuō)你聽(tīng)、你說(shuō)我聽(tīng)、我做你看、你做我看”十六字的電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)秘訣關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)的管理者首先要制定一個(gè)完美的標(biāo)準(zhǔn)件，這是培訓(xùn)成敗核心中的核心，關(guān)鍵之中的關(guān)鍵。培訓(xùn)的本質(zhì)就是一種復(fù)制，將優(yōu)秀的銷(xiāo)售理念或者銷(xiāo)售方法復(fù)制到學(xué)員身上，但是復(fù)制之前首先要由一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn)件，如果標(biāo)準(zhǔn)件就除了問(wèn)題，就好比模具出了問(wèn)題一樣，制造出來(lái)的都是次品。
有許多團(tuán)隊(duì)管理者自己本身就沒(méi)有實(shí)際的從事電話(huà)銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)，僅僅靠看過(guò)幾張光盤(pán)就給下面的電話(huà)銷(xiāo)售人員做培訓(xùn)，簡(jiǎn)直是開(kāi)玩笑。如果實(shí)在是沒(méi)有條件，那么管理者也應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真的對(duì)團(tuán)隊(duì)之中現(xiàn)存的銷(xiāo)售冠軍進(jìn)行認(rèn)真的研究，分解出銷(xiāo)售冠軍的開(kāi)場(chǎng)白、產(chǎn)品介紹、銷(xiāo)售推進(jìn)等等每一個(gè)動(dòng)作，找到其中的關(guān)鍵點(diǎn)，再反復(fù)推敲、精心提煉成一套套的標(biāo)準(zhǔn)件，同時(shí)在培訓(xùn)的時(shí)候讓銷(xiāo)售冠軍做陪練，其他的電話(huà)銷(xiāo)售人員按照標(biāo)準(zhǔn)件對(duì)著主教練與陪練不斷反復(fù)操練，發(fā)現(xiàn)學(xué)員演練的時(shí)候有問(wèn)題再不斷反復(fù)給予指正，直到最后所有人都掌握要領(lǐng)為止。
以上就是今天小編給大家介紹的電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)的秘訣，相信上述內(nèi)容對(duì)大家的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作肯定會(huì)有一定的啟發(fā)。只有那一定的成本來(lái)給銷(xiāo)售新手適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，這樣才能在最短的時(shí)間內(nèi)讓他們上手。
