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中企境外商務(wù)投訴呼叫中心運(yùn)營維護(hù)項目招標(biāo)公告

熱門標(biāo)簽:上海企業(yè)外呼系統(tǒng)軟件 西安語音電銷機(jī)器人價格 三沙電銷 智能電銷機(jī)器人的用處 山西保險智能外呼系統(tǒng) 石棉公司怎么做地圖標(biāo)注 百度地圖標(biāo)注到底要不要錢 晚清時期地圖標(biāo)注村子嗎 高頻外呼回?fù)芟到y(tǒng)哪家好

  政府采購項目名稱:商務(wù)部中國企業(yè)境外商務(wù)投訴服務(wù)中心呼叫中心運(yùn)營維護(hù)、媒體宣傳、軟件開發(fā)項目

  招標(biāo)編號:0702-1441CITC5Y07

  采購人名稱:商務(wù)部外貿(mào)發(fā)展事務(wù)局

  采購人地址:北京市東城區(qū)安外東后巷28號4號樓

  采購人聯(lián)系方式:010-64515396

  采購代理機(jī)構(gòu)全稱:中機(jī)國際招標(biāo)公司

  采購代理機(jī)構(gòu)地址:北京市豐臺區(qū)西三環(huán)中路90號通用技術(shù)大廈

  采購代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式:010-63348491

  采購內(nèi)容:

  1.呼叫中心運(yùn)營維護(hù)(服務(wù)期一年)

  2.媒體宣傳(服務(wù)期一年)

  3.軟件開發(fā)(服務(wù)期一年)

  采購用途:

  中國企業(yè)境外商務(wù)投訴服務(wù)中心呼叫中心運(yùn)營維護(hù)、媒體宣傳、軟件開發(fā)

  簡要技術(shù)要求:

  第1包:配備專業(yè)的呼叫坐席軟硬件系統(tǒng)、專業(yè)規(guī)范的客服團(tuán)隊、實(shí)施一站式業(yè)務(wù)管理流程,保證實(shí)現(xiàn)專業(yè)化投訴咨詢服務(wù)等;

  第2包:與媒體線上線下咨詢互動處理流程要求規(guī)范化,建立完整的互動機(jī)制,保證實(shí)現(xiàn)與媒體互動通暢的流程等;

  第3包:系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、軟硬件平臺、開發(fā)工具、各功能模塊以及代碼和文檔等,都必須遵循通用的國際或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。

  招標(biāo)項目的性質(zhì):政府采購□貨物■服務(wù)□工程

  投標(biāo)人資格條件:

 ?。?)投標(biāo)人應(yīng)具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條第一款(一)-(五)項的規(guī)定;

  (2)投標(biāo)人所投產(chǎn)品不得為進(jìn)口產(chǎn)品;

 ?。?)本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo);

 ?。?)購買本項目招標(biāo)文件。

  招標(biāo)文件發(fā)售:

 ?。?)本項目招標(biāo)文件以電子文件形式發(fā)售,電子文件已經(jīng)加蓋采購代理機(jī)構(gòu)電子印鑒,具有法律效力。

  (2)招標(biāo)文件發(fā)售時間:2014年5月29日上午9:00時到2014年6月6日下午16:00時。

  (3)供應(yīng)商在中國通用招標(biāo)網(wǎng)免費(fèi)注冊后,可在網(wǎng)上瀏覽招標(biāo)文件主要內(nèi)容。如需購買,應(yīng)按照網(wǎng)上操作流程在線購買。標(biāo)書款可采用網(wǎng)銀在線支付,也可采用電匯支付,或到通用技術(shù)大廈標(biāo)書室現(xiàn)場交款(現(xiàn)金、支票)。采用網(wǎng)銀支付的,可即時下載招標(biāo)文件;采用其他方式支付的,需要由項目負(fù)責(zé)人確認(rèn)付款后方可下載招標(biāo)文件。標(biāo)書款發(fā)票在通用技術(shù)大廈標(biāo)書室領(lǐng)取。

  (4)招標(biāo)文件售價:200元人民幣/包,售后不退

  (5)通用技術(shù)大廈標(biāo)書室地址:北京市豐臺區(qū)西三環(huán)中路90號通用技術(shù)大廈1層。

 ?。?)聯(lián)系電話:

  網(wǎng)上操作技術(shù)支持:010-63348126/8303/8359 聯(lián)系人:李國梁

  標(biāo)書室:010-63348281 聯(lián)系人:杜慶

  項目負(fù)責(zé)人:010-63348491 聯(lián)系人:大雁  傳真:010-63373561

  (7)標(biāo)書室工作時間:上午9:00-11:00時、下午14:00-16:00時。

  遞交投標(biāo)文件時間:2014年6月20日8:30-9:30

  投標(biāo)截止時間/開標(biāo)時間:2014年6月20日上午9:30時

  遞交投標(biāo)文件地點(diǎn)/開標(biāo)地點(diǎn):通用技術(shù)大廈311會議室

  評標(biāo)方法和標(biāo)準(zhǔn):綜合評分法

  備注:1、中機(jī)國際招標(biāo)公司開戶行:中國銀行西城支行 賬號:340257689808

  2、本次招標(biāo)公告在《中國政府采購網(wǎng)》上發(fā)布。

  2014年5月29日

標(biāo)簽:學(xué)校通知 萍鄉(xiāng) 黃山 鹽城 肇慶 晉中 廣元 漯河

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《中企境外商務(wù)投訴呼叫中心運(yùn)營維護(hù)項目招標(biāo)公告》,本文關(guān)鍵詞  中企,境外,商務(wù),投訴,呼叫中心,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
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