日前，百會CRM正式簽約香港億宏地產(chǎn)公司（簡稱：香港億宏）。
香港億宏是一家涉外房地產(chǎn)公司，為國內(nèi)客戶在澳洲投資買房提供服務(wù)。隨著國人在海外投資買房熱的興起，涉外房地產(chǎn)行業(yè)迎來發(fā)展的大好機遇。作為一家相對年輕的房地產(chǎn)公司，香港億宏決定配合業(yè)務(wù)的發(fā)展，從一開始就利用CRM來管好客戶，管好業(yè)務(wù)，深入挖掘客戶價值。
香港億宏的CRM應(yīng)用考慮主要在下面幾個重點方向。
第一，管理客戶信息，通過百會CRM實現(xiàn)對潛在客戶、意向客戶、成交客戶信息的全面管理。
第二，實現(xiàn)對銷售過程的把控和跟進。百會CRM銷售自動化中的銷售漏斗、銷售報表、重要商機跟蹤工具等功能，可以幫助業(yè)務(wù)員和管理者跟蹤銷售的全過程，把握商機進度，提升成交率。
第三，客戶購房后，通過CRM管理房屋銷售單、房屋交付單等業(yè)務(wù)單據(jù)，并可實現(xiàn)簡單的財務(wù)收款管理。
第四，香港億宏經(jīng)常會組織市場活動，比如帶領(lǐng)一批客戶去澳洲看房，如此一來就會用到百會CRM的市場活動模塊。先在CRM里建立好活動的基礎(chǔ)信息，每場活動名下可以對應(yīng)到有哪些客戶參加，活動結(jié)束后效果如何，有多少成交，都可以方便地管理。
另外，百會豐富的報表以及圖表，能夠做到各種維度、各種層面的數(shù)據(jù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)者制定營銷策略提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐。
香港億宏和百會達成合作，最看中的是百會CRM在房地產(chǎn)行業(yè)擁有成熟的經(jīng)驗和穩(wěn)定的客戶群。百會CRM售前顧問演示了房地產(chǎn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Demo之后，香港億宏欣喜地發(fā)現(xiàn)它確實可以較好地滿足自己的需求。隨著百會CRM在香港億宏的應(yīng)用逐漸深入，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)帶來的效果將逐步顯現(xiàn)。相信百會CRM將幫助香港億宏在激烈的市場競爭中拔得頭籌，業(yè)績飆升。
