本文目錄一覽：
1、為什么人工客服電話都是機(jī)器人接聽?
2、客服機(jī)器人是什么?有什么用處?
3、智能機(jī)器人電話客服
4、電話機(jī)器人的騙局,你還相信人工智能嗎?
5、電話機(jī)器人有什么作用?
6、智能電話銷售機(jī)器人多少錢
為什么人工客服電話都是機(jī)器人接聽?
1、可以大大降低人工成本。這樣可以在不用人工一直在等待客戶，降低成本，騰訊客服都是機(jī)器人回答問題。如需人工服務(wù)，先打人工服務(wù)幾個字，就會轉(zhuǎn)人工服務(wù)。
2、蘋果客服一直是機(jī)器人的原因：省錢省力省成本。淘寶蘋果官網(wǎng)客服是機(jī)器人因為省錢省力省成本，大的平臺早都用機(jī)器人客服了，兩年前就火了一波。
3、是為了提高工作效率。機(jī)器人接聽相當(dāng)于導(dǎo)購服務(wù)。因為一開始，都是需要最常規(guī)最基礎(chǔ)的詢問，這些問題，機(jī)器完全可以解決。個體差異性問題就留給最后的人工解決了。這是非?？茖W(xué)的。
4、申通快遞客服是有人工客服的。很多時候撥打申通快遞全國熱線以后，都是機(jī)器人客服接聽電話，大多數(shù)問題機(jī)器人客服都能幫助我們解決，解決不了問題的時候，就可以轉(zhuǎn)接人工客服一對一解決問題，申通是有人工客服的。
5、撥打12305一直是機(jī)器人是因為電話撥打時間不在客服上班時間內(nèi)。客服上班處理業(yè)務(wù)的時間是每一個工作日的8：30至17：30，而新疆和西藏由于時差問題，客服上班時間分別為10：00至19：00，9：00至18：30。
6、然后等待95554電話對方接通，如圖所示。接通后點(diǎn)擊【鍵盤】按鈕，如圖所示。根據(jù)語音提示，選擇業(yè)務(wù)類型，按數(shù)字選擇，如圖所示。然后輸入訂單號以#結(jié)束，如圖所示。
客服機(jī)器人是什么?有什么用處?
1、電話機(jī)器人可以代替真人進(jìn)行電話工作的，像是電話營銷、售后回訪、電話客服、電話催評、貸款催收，都可以用電話機(jī)器人，可以幫助人工提升工作效率，減少成本投入。
2、客服機(jī)器人是指替代傳統(tǒng)人工客服，其具有接訪、問題處理的智能化機(jī)器人。
3、crm本身是一個比較大的系統(tǒng)，但智能客服機(jī)器人里面也需要用到存儲客戶信息、標(biāo)記、跟進(jìn)客戶，于是智能客服機(jī)器人也應(yīng)該提供一個輕量CRM幫助客服人員進(jìn)行日常的客戶維護(hù)。
4、所謂客服機(jī)器人就是可以在大部分情況下代替人工客服的機(jī)器人，有實體的也有虛擬云的，像智齒科技的機(jī)器人通過學(xué)習(xí)人工答復(fù)的技巧可以在一定程度上減輕、分擔(dān)客服的工作，而且下班之后還能頂替下客服，實用性還是挺高的。
智能機(jī)器人電話客服
AI智能客服中心一般采用智能機(jī)器人+人的服務(wù)模式，實現(xiàn)“自助+智能+人工”三層的服務(wù)模式，用智能呼叫中心代替?zhèn)鹘y(tǒng)呼叫中心，拓展渠道服務(wù)能力，緩解人工服務(wù)人員工作壓力，降低電話客服系統(tǒng)運(yùn)營成本。
是的，一知智能的AI外呼機(jī)器人就是這么厲害。近期，一知智能內(nèi)部開展了一項圖靈測試：6個場景，每個場景下分別有一通機(jī)器人撥打的和一通真人撥打的通話錄音。
人工智能電話客服機(jī)器人定義 所謂的智能機(jī)器人，它給人的最深刻的印象是一個獨(dú)特的進(jìn)行自我控制的活物。其實，這個自控活物的主要器官并沒有像真正的人那樣微妙而復(fù)雜。
北京小狗智能機(jī)器人技術(shù)有限公司聯(lián)系方式：公司電話010-59037583，公司郵箱jervis@puppyrobot.com，該公司在愛企查共有5條聯(lián)系方式，其中有電話號碼1條。
智能客服機(jī)器人屬于一種技術(shù)含量非常高的產(chǎn)品，如果公司沒有足夠的實力，就不能提供強(qiáng)大的核心技術(shù)支持，那么智能機(jī)器人的功能、性能、質(zhì)量也將無法得到保障。
第六，服務(wù)商能否在交付、客服、銷售、營銷等方面擁有完整的培訓(xùn)體系，落地本地市場行情，搭建本地化服務(wù)體系非常重要。
電話機(jī)器人的騙局,你還相信人工智能嗎?
1、這種利用人工智能聲音模仿親人的詐騙，是一種越來越常見的網(wǎng)絡(luò)犯罪。以下是一些提高防范意識的建議：確認(rèn)來電者身份：當(dāng)接到來電時，不要輕易相信對方自稱的身份，要多方核實。
2、AI聲音詐騙是指不法分子使用人工智能技術(shù)來模擬某個人的聲音，然后通過電話、短信等方式冒充親人、朋友或其他身份進(jìn)行詐騙行為。這種騙局往往涉及到金錢、個人信息等敏感內(nèi)容，容易使受害者產(chǎn)生恐慌和混淆，并最終導(dǎo)致受害者的損失。
3、這些騙子通常會冒充銀行、政府機(jī)構(gòu)等身份，通過電話或語音留言的方式向受害者索要個人信息或轉(zhuǎn)賬款項。由于使用了高科技手段制作虛假語音留言或模擬真實人聲，很容易讓受害者產(chǎn)生信任感并上當(dāng)受騙。
電話機(jī)器人有什么作用?
減低人力成本：一個電話銷售員從工資、培訓(xùn)、補(bǔ)貼、獎金一個月做少要4000以上，而一個電銷機(jī)器人相當(dāng)于3-5電話銷售員，這樣算來怎么都是電銷機(jī)器人劃算。
支持打斷：強(qiáng)大的語言反饋功能，確保對話中客戶提出疑問時給予及時應(yīng)保證對話正常進(jìn)行。機(jī)器人自動撥打電話：將大量的客戶資料交給機(jī)器人，實現(xiàn)機(jī)器人自動連續(xù)撥打電話，避免人工撥打時由于情緒變化影響服務(wù)滿意度。
完善的用戶管理系統(tǒng) 智能語音電話機(jī)器人全自動管理企業(yè)客戶的意向等級、通話記錄等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計全面、客觀、高效。而有些智能電銷機(jī)器人系統(tǒng)卻沒有這樣的功能，需要人工手動管理，數(shù)據(jù)難免出現(xiàn)錯亂遺漏的現(xiàn)象。
現(xiàn)在智能電話機(jī)器人還是挺火的，到底有什么作用了，我大致整理了以下幾點(diǎn)：保證情緒飽滿。
電話機(jī)器人的主要作用，個人以為主要有以下兩方面： 可全面提升外呼效率，撥打-記錄-分析可全流程實現(xiàn)自動化。無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導(dǎo)入號碼數(shù)據(jù)。
智能電話銷售機(jī)器人多少錢
目前這邊有在銷售的電銷機(jī)器人是直接沒有線路和時間限制的，是在15800左右的呢。
看你碰到的是代理還是經(jīng)銷還是貼牌服務(wù)商，價格都是不一樣的，其實價格還好在8000左右。也看你是需要簽?zāi)甑倪€是季度。
一般價格在幾百到幾千不等，主要是看想實現(xiàn)哪些功能。
從幾百到上萬不一，主要是看你的需求，也要選擇靠譜的外呼機(jī)器人才行。外呼機(jī)器人能實現(xiàn)高效拓客，海量呼出，4-5倍于人工效率，外呼話術(shù)定制，貼近真人對話，外呼時間自主設(shè)定。
