陜西ai智能電話機器人穩(wěn)定嗎（接電話ai智能機器人）

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本文目錄一覽：

好，我是應客智能Ai電話機器人的用戶，我總結(jié)一下他的優(yōu)勢

優(yōu)點1：效率高，應客智能AI電話機器人的通話效率是非常高的，與傳統(tǒng)的人工坐席通話效率相比較，機器人的效率至少要高出來5倍不止。因此我身邊朋友開公司的老板，聽說我用了應客智能電話機器人這個產(chǎn)品之后，第一時間讓我給他們推薦。

優(yōu)點2：投資小

傳統(tǒng)的人工電銷，在人力資源管控方面需要投入大量的時間和精力，繳納五險一金、社會保險等各種附加的開支，讓企業(yè)老板焦頭爛額的同時，還會擔心員工隨時辭職帶來的不可抗壓力。自從有了應客智能Ai電話機器人之后，這些問題統(tǒng)統(tǒng)一掃而光。購買應客體驗包y一年只需要2000元，有意的企業(yè)可以試試，絕對是正確的選擇。

優(yōu)點3：不間斷勞動

人畢竟是需要休息的，除了休假之外，還需要每天晚上睡覺。白天八小時的工作時間內(nèi)，還無法保證100%的工作投入。應客智能Ai電話機器人則不同。它們可以24小時工作。不需要放假，不需要休假，最主要不會出現(xiàn)封號問題，是企業(yè)電銷的好幫手。

智能電話機器人用的怎么樣

1、沒有情緒。可以選擇一個飽滿的情緒就可以無負面的工作

2、語音識別，可以分清楚客戶說的每一句話并針對性回答

3、靈活打斷，跟人們的正常交流一樣，可以隨時打斷

4、數(shù)據(jù)分析，電話機器人后臺是可以數(shù)據(jù)分析的，可以分析用戶的意向，用戶畫像

5、價格便宜，一個機器人的成本只有人工成本的20%

智能語音機器人可以用于很多不同場景

通知類型語音機器人：比如金融客戶通知繳費，運營商激活通知，活動通知，教育客戶開課通知，退費通知，醫(yī)療客戶滿意度回訪，術(shù)后提醒等

售后類型語音機器人：全天24小時接待客戶電話，分擔高峰客戶壓力，避免客戶流失，以及提高客戶滿意度等等

培訓/質(zhì)檢語音機器人：機器人跟進識別圖譜對人工坐席進行培訓和考核，包括模擬客戶與坐席進行對話，并對坐席接待話術(shù)進行科學客觀評價，同時，機器人可以對坐席的語音和文字接待內(nèi)容進行全量質(zhì)檢。

智能語音客服機器人可以幫助企業(yè)降低成本，提高效率，減少投訴，解決客戶問題，所以前景還是很廣闊的。想要了解更多，可以看下具體看下小水智能的文章介紹

AI電話機器人可以通過先進的語音識別技術(shù)，根據(jù)話術(shù)邏輯思維，實現(xiàn)和客戶的智能對話，利用最完善的話術(shù)技巧及富有感情的人聲，來打動客戶進行邀約或?qū)尤斯?。不過，電話機器人只能取代人工80%的工作，后續(xù)還需要客戶經(jīng)理負責跟進及合作達成。

現(xiàn)在智能ai電話機器人市場比較成熟，有很多的電銷企業(yè)都有使用。電話機器人操作簡單，成本低，24小時不間斷的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。

AI機器人只能說輔助業(yè)務員完成最基本的80%的工作，最核心最有效的還是得我們業(yè)務員自己去跟進，所以一開始不要對AI機器人抱特別高的期望；只能起一個篩選作用，當做一個輔助還是可以的。好用和不好用取決于話術(shù)的流程配置，有的機器人聽起來就很死板，有的就很靈活；還有人糾結(jié)識別能力，聽說好像現(xiàn)在機器人用的都是第三方的識別引擎，比如科大阿里騰訊百度，所以識別能力也是差不多的。我現(xiàn)在用了快一個星期，大的問題沒有，只是需要我自己去完善話術(shù)庫，據(jù)說是為了讓AI更靈活，我也懵逼。總的來說成本是降下來了，不像以前管員工那么累。人輕松

我們公司在用，挺好用的，很省事，我們公司用的門薩維電話機器人，效果挺不錯的，我們客服以前要求一天打150個電話，有效的要打出30個以上，很難打的，經(jīng)常遇到關(guān)機的，或者沒興趣的，有時還被莫名奇妙罵一頓的，真是影響心情，用機器人過濾，我們都會打有意向的客戶，這樣一個月成單率高好多，真的是好用。

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