隨著互聯(lián)網(wǎng)模式市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中小企業(yè)數(shù)量倍增，市場上產(chǎn)品更新速度也愈快。市場競爭壓力增大，如何增加銷售額，完善企業(yè)管理，提高客戶滿意度成了企業(yè)的頭等大事!
伴著通訊時代給大眾及企業(yè)帶來的巨大改變，相應(yīng)的很多企業(yè)都在想能否通過通訊手段一步到位實現(xiàn)企業(yè)高效率辦公、快捷管理、業(yè)務(wù)倍增、客戶粘度及滿意度倍增的期望?如何通過通訊手段讓客戶看到我們的同時能夠記住我們，需要我們的同時能夠聯(lián)系到我們，客戶服務(wù)、后期跟單的時候可以找到我們?
帶著這些疑問，近期，筆者發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)知名企業(yè)都已選擇了通過400電話的方式解決這些問題，并且取得了卓越成效!
由于中小企業(yè)通信有著自身的特殊性，中小企業(yè)通信在安全、穩(wěn)定、成本、效率、便捷性等多方面的需求成為趨勢所在，400業(yè)務(wù)在企業(yè)發(fā)展應(yīng)用上成了必然!
北京巨人網(wǎng)絡(luò)通訊電信技術(shù)有限公司為中小企業(yè)服務(wù)提供400電話通信平臺，幫助企業(yè)提升企業(yè)的品牌形象以及服務(wù)效率，進(jìn)而提升企業(yè)的市場競爭力。
眾所周知，2017是電話實名制元年。
無論是手機(jī)號碼，座機(jī)號碼，還是400號碼及一號通;都需要實名認(rèn)證。
實名制對于整個行業(yè)有什么影響呢?
400電話實名制是國家政策，沒有完成實名認(rèn)證的號碼最終會被停機(jī)甚至銷戶。這是很慘的。沒有任何例外，我們經(jīng)?？吹接腥嗽诰W(wǎng)上說他的號碼不需要實名制，他的號碼沒有被關(guān)停的。那些人都不是實在人，不要信。你一定要記住一句話就是：危墻之下無完卵。這樣的國家政策下面，不會有例外。別再相信花言巧語，那沒用。
大部分再用的400電話都已經(jīng)完成實名認(rèn)證
隨著2018年的到來，大部分400電話實名制終于可以說謝幕了。我們沙河意博網(wǎng)絡(luò)再總結(jié)下400電話實名制的一些情況及未來的趨勢。
在去年，是400電話實名制元年，所有的400號碼都要或多或少的提供一些資料。我們把實名認(rèn)證分為以下三大類目。
第一，運營商對電子檔及紙質(zhì)文件進(jìn)行雙軌道審核。所有的運營商要對所有的文件進(jìn)行一個電子版的初級審核。一方面是查看資料的真?zhèn)?，另一方面也是為紙質(zhì)文件審核做準(zhǔn)備。紙質(zhì)文件的審核，讓做假份子幾無漏洞可鉆。
第二，進(jìn)行實名綁定電話。在之前所有的400電話的綁定都是沒有什么限制的。進(jìn)入2017年后，所有的綁定固話和手機(jī)都要提供相應(yīng)的充值發(fā)票。由當(dāng)?shù)剡\營商證明，綁定電話的歸屬。之前詐騙案之所以頻發(fā)，也和綁定電話混亂有關(guān)。之前大多數(shù)詐騙份子綁定的電話號碼都是未實名制的，這項措施，將有效的打擊犯罪。
第三，手拿證件的要求?，F(xiàn)在運營商要求新開400號碼必須有法人手持身份證，手持執(zhí)照，手持電話憑證照片。據(jù)山東康木所知，過去80%的400號碼，都是通過網(wǎng)絡(luò)渠道代理辦理的。運營商無法規(guī)避很多風(fēng)險，怎么辦?于是乎，所有的400號碼都要增加手拿證件的要求。這樣，那些犯罪份子被抓獲后將無話可說。
通過以上三步，運營商在打擊詐騙方面，確實是下了功夫的，是有很大的作為的。而且從近期詐騙案件來說，很難再看到400電話詐騙。實名制確實有效的遏制了詐騙。但不代表實名制后，詐騙份子就銷聲匿跡了。詐騙份子也可能會根據(jù)政策做出其他改變，但是改變的成本明顯增大了。
那么，實名制后，400電話行業(yè)將向何方向發(fā)展呢?我們認(rèn)為有以下三個趨勢不可阻擋。
首先，從價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向價值戰(zhàn)。之前客戶辦理一個400電話號碼的成本一般在600元以下，現(xiàn)在400電話的成本不少于1200元。為什么呢?運營商放出的資源越來越少。
其次，安裝400號碼的要求增多。之前辦理一個400號碼需要執(zhí)照，身份證，公章。未來辦理一個400號碼，除了以上資料外，還需要綁定電話發(fā)票，法人手拿證件，還有可能交一定的押金這個要求目前還沒有確定。不愿意提供資料或者提供不齊全資料的客戶，將不再擁有400電話號碼。
第三，400電話將恢復(fù)貴族身份。過去的幾年時間里，400電話號碼在普通老百姓的眼里，有時會和詐騙聯(lián)系在一起。未來，這種觀點將被改變。越來越多的正規(guī)企業(yè)及中大型企業(yè)選擇400電話號碼作為客戶服務(wù)熱線。中小企業(yè)或微型企業(yè)擁有一個400號碼的可能性將變得很微小。
在春節(jié)到來之前，北京巨人網(wǎng)絡(luò)通訊電信技術(shù)有限公司告訴大家一個好消息，就是大部分的在用的400電話號碼已經(jīng)完成了實名認(rèn)證，你們可以放心的撥打。但是還是要提醒大家一句：任何時候都要有防騙意識。
北京巨人網(wǎng)絡(luò)通訊電信技術(shù)有限公司是這樣總結(jié)：
