我們對400電話并不陌生，因為隨處可見，不管企業(yè)規(guī)模怎樣，都有申請400電話辦理。那400電話辦理和普通電話相比有什么優(yōu)勢？
1、400電話相比普通電話不占線
普通電話一旦有用戶來電咨詢，那么在來電時，其他用戶就無法再撥打進來。400電話辦理后，在管理后臺中綁定多個固話和手機，就可以完美實現(xiàn)電話不占線的情況。
2、400電話辦理IVR語音導(dǎo)航提升接聽效率
企業(yè)400電話辦理IVR語音導(dǎo)航，在用戶來電時就會聽到，您好，歡迎致電XX公司！銷售部請按1，客服部請按2，技術(shù)部請按3……系統(tǒng)就會按照用戶按鍵選擇，自動轉(zhuǎn)到對應(yīng)部門，還能夠轉(zhuǎn)接到播放公司產(chǎn)品介紹的錄音，提升了企業(yè)的接聽效率。
3、400電話辦理通話錄音提升服務(wù)行業(yè)企業(yè)管理
400電話辦理通話錄音功能可以自動對每個用戶來電錄音，只要登錄管理后臺在線聽取，或是本地下載，400電話通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督管理客服質(zhì)量，進行分析的依據(jù)，也為解決用戶糾紛、投訴提供證據(jù)。
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